Gartner Inc .) 2021年2月选举后的3000名员工的调查显示,68%的员工会考虑放弃目前的工作,处理一个组织的观点最重要的社会问题。
相同的Gartner人力资源调查发现,员工的雇主采取了强有力的立场目前的社会和文化问题报告的两倍高的工作满意度。
“时代的社会和政治变化和不确定性影响个体在他们的生活,并引入干扰、破坏和分裂到工作场所,”说布莱恩·克鲁普Gartner首席研究的人力资源实践。“最近的事件在美国国会大厦1月6日,美国总统选举中,黑人生命物质运动和Brexit,创造了大量的机会增加员工之间的紧张关系。”
管理员工生产力和订婚的时候社会的不确定性和混乱人力资源领导人应该:
- 帮助员工了解工作场所的情绪和管理交互。
- 创建安全的空间富有成效的对话。
- 识别方法和采取行动组织文化。
处理负面情绪
当前的社会和政治事件引出一系列强大的情感。员工的工作和个人生活继续模糊,越来越难离开情感的场所。2020年11月,超过三分之一的美国员工(36%)报告说,美国总统大选了争论政治与同事。百分之四十四的员工表示,选举已使他们避免交谈,或使用一个同事。
员工可能会向他们的经理寻求支持,然而许多管理者不具备处理这些对话。Gartner的调查显示,近三分之二的经理(64%)没有提供资源导航的政治讨论员工管理。
人力资源领导人应与经理合作模式适当行为和设置正确的基调——同时减少公开讨论心理健康的耻辱——坦率地谈论自己的经历。领导者,管理者和员工都面临极度疲劳后长期的动荡。团队的管理者可以明确工作重点和调整预期只关注现在最基本的问题。
使富有成效的讨论
根据Gartner最近的一项调查,84%的美国员工在职场上报道讨论政治。然而,员工往往是难以明白何时、何地如何分享想法和感受社会和文化活动。通过创建有效的对话空间,组织可以提供一个论坛员工感到安全来表达自己。然而,人力资源领导人必须建立标准和规范的沟通,鼓励员工关注共同的目标和建立尊重和礼貌的例子。
人力资源领导人考虑如何管理这些对话,重要的是要考虑之间的平衡正式由领导和非正式的对话,小组或个别员工之间一对一的谈话。
“组织操作在一个混合或主要远程工作环境应该仔细考虑如何创造机会对话不升级的员工情绪反应或增加沟通疲劳,”克鲁普先生说。
向员工传达一项行动计划
在美国,超过三分之二(69%)的员工非常满意当他们组织采取行动,以应对抗议和示威反对种族歧视,50%的人都很满意,当他们组织发表了一份公开声明。人力资源领导人可以与他们沟通领导和其他内部利益相关者沟通员工的消息做的四件事:
- 承认员工分心和感受和分享资源与员工和经理如何处理压力和冲突。
- 股票的计划富有成效的对话。
- 重申该组织的核心价值观。
- 确定未来的组织将采取的步骤。
Gartner客户机可以阅读更多的报道“如何应对政治和参与现代工作场所。”
Gartner的人力资源实践
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