进化到一个自治供应链已经开始,这转换的同时,Z一代是由成员(创Z),刚开始进入劳动力据Gartner公司。
“1997年至2012年间出生的,最古老的创Zers刚刚开始他们的职业生涯。亚博的入口10年后,他们将供应链经理,”说Pierfrancesco ManentiGartner的分析师供应链副总裁实践。“这一代人的成长数字技术,所以今天的供应链领导人期望他们是创新者,加速供应链数字化和对hyperautomation铺平了道路。”
Gartner定义了业务驱动hyperautomation组织使用的方法快速识别、兽医,和自动化业务流程,原本需要某种形式的人类的判断或行为。Hyperautomation涉及的技术组合,包括机器人过程自动化(战),机器学习(ML)、人工智能(AI)和许多其他人。
供应链领导人应该采取机会吸引和聘用创Z和最大限度地发挥其影响供应链数字化。他们应该考虑以下三个步骤在设计未来的供应链战略和路线图。
自动化
第一步是识别和自动重复,没有附加值的人类活动。有大量的任务和流程如procure-to-pay和客户索赔管理,可以自动化。则被认为是主要技术对于那些计划。
“未来五年,供应链领导人将推出更多的协调和有效的战计划,随着技术的迅速成熟,我们会看到大量采用,“Manenti先生说。”这也是创Z的阶段,更多的成员进入供应链劳动力,改变员工的心态和准备为下一个阶段。”
增加
在2025年至2030年之间,许多hyperautomation技术,如机器学习,预计成熟,进入主流。他们将帮助自动化供应链决策,向人类的判断。Hyperautomation技术可以提高决策的准确性和速度,例如通过扫描tb供应链的实时数据和提供见解,仅靠人类这是不可能的。
这是当Z一代员工向领导职务。当这发生时,采用hyperautomation将加速的过程,将为这些技术认识和接受。
自治
最终目的地是供应链的自主权,当人类所有供应链的低价值的活动将在很大程度上自动的。这个人类未来的供应链将最小的直接参与和干涉从传统工作的角度来看,这将适合Z一代员工的期望。供应链员工将集中精力等任务定义供应链战略,推动创新,照顾客户服务和经验,从有偏见和控制人工智能数据。
“所有供应链的领导人,我们采访了同意,在某种程度上超过2030年,大部分的供应链活动将最有可能成为自治和自我修复。然而,他们并不期望关灯供应链,没有人。他们同意hyperautomation是机会释放人们的时间增值工作,只有人类可以执行。人类大脑的创造力和移情不容易被复制,”Manenti先生总结道。
Gartner客户机可以阅读更多供应链执行报告:追求一个自治与Hyperautomation供应链。