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康涅狄格州斯坦福德市,2021年5月4日

Gartner研究表明人力资源组织正在侵蚀与虚拟化Office-Centric设计员工绩效和幸福

组织必须建立一个混合环境中以人为中心的模型驱动性能

当前虚拟化工作设计模型破坏员工的健康和生产力,根据Gartner公司成功的一个未来混合动力,组织必须停止复制office-centric实践和转向以人为中心的模型。

组织在很大程度上再现了办公室的特点——虚拟化现场实践,增加监测系统和会议——为应对大规模增加转移到远程工作由于COVID-19大流行。这些方法已经加剧了现有员工的疲劳。

Gartner的2021混合动力工作员工超过2400知识工作者的调查显示,2021年1月雇主试图再现可见性通过投资于跟踪系统使员工近2倍假装工作,加剧了“总是”现象。雇主试图重现意外添加更多的会议虚拟过载,导致员工现在花更多的时间在会议上1.24倍,从他们的工作觉得情绪低落。

“受制于设计创建一个不同的环境加剧了疲劳,很多人才和疲劳影响的结果亚莉克希亚CambonGartner公司的人力资源主管实践。“当员工体验高水平的疲劳、员工绩效下降33%,包含减少44%和54%员工与雇主仍不太可能。”

现场和混合

传统上,工作已经围绕员工在工作场所物理共存。然而,Gartner的调查显示,只有4%的当前混合动力或远程员工会选择返回完全现场作为他们的首选项。

”组织重建他们所知道的对这场危机的反应,而不仅仅是原则从现场环境适应混合世界,组织需要忘掉旧的习惯,从根本上重新思考工作设计、“杰罗姆Mackowiak说,导演,Gartner咨询,人力资源实践。“强迫员工回到现场环境可能导致雇主失去39%的员工。”

人力资源管理可以提高员工绩效,减少疲劳通过创建一个混合工作模式关注以下几点:

提供employee-driven灵活性

雇主应该采取一个employee-driven灵活的工作方法,让员工选择地点、时间和它们是如何工作的。成功地使这种转变,雇主必须消除灵活的工作,使其默认——而非例外和发展原则,而不是政策,灵活的工作。

Employee-driven灵活性使个人将个人和职业义务实现工作与生活的协调。事实上,Gartner的调查发现,高水平的灵活性的组织几乎是三倍高员工绩效

使有意合作

Office-centric设计依赖于偶然的“降温”时刻驱动创新。事实上,组织仍然参考这是主要原因员工回到办公室。Gartner的调查显示,人力资源领导人相信同步工作——个人合作是否面对面或驱动创新几乎是最关键的。但Gartner的数据显示,异步工作是实现团队创新同样重要。

“有意合作访问所有的工作方式更加的民主化——不仅关注的位置,但时间,包括业务和员工需求,“Cambon女士说。“进步组织更少依赖创新机会,和更多的创新设计。员工的组织高水平的有意合作,75%也有高水平的团队创新。”

驾驶empathy-based管理

转向一个混合的环境中引入新员工奋斗同时经理能见度下降。虽然员工报告下班分离困难,感觉被照顾的责任从虚拟疲劳和痛苦,69%的人力资源领导人报告,经理没有员工工作模式在今天的可见性混合场景

而89%的人力资源领导人经理必须领导同意移情在混合环境中,Gartner研究表明组织投资经理使empathy-based管理还不足。例如,68%的人力资源领导人一致认为,许多管理者都被他们的责任在今天的混合工作模式,只有14%的组织改变了经理角色设计来减少他们的责任。

管理与移情需要通过输入远离性能转向性能的结果。然而,经理已经被他们的角色的要求,人力资源领导人必须采取一个整体战略,重点克服三种常见壁垒移情:技能,心态,和能力。

Gartner在报告中客户可以阅读更多“重新设计为混合世界工作。”

Gartner的人力资源实践

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