首席财务官必须投资于人工智能(AI)在未来的几年里,或者他们的公司将会留下,据Gartner Inc .) 300年的一项调查显示,首席财务官和财务领导人在2020年5月,90%的受访者说他们预计投资“多,少,或相同数量”COVID-19以来在人工智能。

得到全部好处,因此竞争优势,从这些投资首席财务官必须超越现代化项目,只有目标函数。

“没有什么毛病使用AI现代化金融功能。非常重要的工作,”Gartner克莱门特Christensen说,导演在金融实践。“然而,最令人印象深刻的AI的回报将下降的首席财务官认为更大的技术如何能从根本上改变他们的公司做生意的方式。”

首要任务应该是提高组织的数据架构来支持未来的人工智能的目标;投资于公民数据科学家可以迅速扩展,以便人工智能生产成功;和重新设计组织的报告套件,这样是最好的与内部客户需求,而不是传统的“金融任务。”

“大多数cfo知道达成功能数字化目标,他们需要寻求更多的实验,不太熟悉的数字技术项目,”克里斯腾森先生说。“尽管如此,他们遵循use-case-focused人工智能方法的项目往往有一个偏向现代化和提高熟悉流程驱动easily-quantified ROI收益。”

例如,人工智能的一个常见的用例是使用机器学习来预测客户容易拖欠等问题早些时候付款提醒客户或追逐自动已故纳税人。减少延期支付有一个明确的ROI,它将改善公司的现金流。然而,这并不是使用AI做新的东西。财务会追逐这些支付,尽管效率较低。

另一方面,一些真正变革可以使用人工智能识别可能晚纳税人在销售阶段,以便销售前景优先根据可能付出最迅速。这有可能改变商业的方法来减轻拖欠和进一步改善现金流,同时减少支付的需要追逐未来,释放财务功能为高附加值的工作时间。

“变革选项没有立即可衡量的ROI的现代化选择,但最终的回报可能是更大的,”克里斯腾森先生说。

为了避免固有的偏见use-case-focused人工智能方法项目,Gartner专家建议首席财务官开始一个需要解决的问题,不是一个需要现代化的过程。

“只是一个小的转变心态cfo如何看待部署人工智能可以使项目的区别,变换的现代化发展业务和项目,这是最大的竞争优势所在,”克里斯腾森先生说。

Gartner的客户可以得到更多的细节在这个需求研讨会回放:首席财务官和财务的最高优先级的领导人在2021年。

这些内容也将被更新和虚拟的详细介绍Gartner首席财务官,财务主管会议2021。

Gartner首席财务官,财务主管会议
Gartner将提供更多的见解在首席财务官可以如何利用人工智能虚拟Gartner首席财务官,财务主管会议2021,5月25日- 26日。会议上概述了金融的未来将是什么。它将帮助首席财务官和财务主管定义“新常态”的团队,并帮助创建一个数字金融足迹,将使一个更灵活的结构,流程,和人。

Gartner的金融实践
Gartner金融实践有助于金融高管满足他们的首要任务。Gartner提供了一个独特的广度和深度的内容来支持客户的个人成功和实现跨越金融功能的关键举措来驱动业务影响。学习更多在//www.kmllpx.com/en/finance/finance-leaders。Gartner的财政LinkedIn和推特使用# GartnerFinance领先最新的专家见解和主要趋势塑造金融功能。