到2025年,75%的世界上增长最快的公司将部署收入操作(RevOps)模型据Gartner Inc .)需要从销售实现收入支持在当今迅速变化的动态支持这个RevOps买卖势在必行。
说今天在Gartner方案&销售领导人会议2021年美洲,Doug Bushee高级主管分析师Gartner销售实践销售支持函数表示,尽管设置启用销售,几乎只关注卖家支持。然而,改变今天的客户购买现实意味着销售支持领导人必须进化函数的功能从单纯使个人卖家支持收入实施活动在所有面向客户的角色。
“首席执行官和首席销售人员认识到功能仓库给了客户从一个函数,并使用不同的技术、人员和流程,是收入增长的障碍,“Bushee先生说。“因此,进步组织开始调整销售,营销和客户成功的技术,数据和kpi提供收益的端到端视图引擎。的转变意味着更多的端到端收入业务视图支持领导人不仅要提供支持支持前线销售团队,但其他创收角色发现在市场营销、销售和客户成功。”
而不是孤立的功能,遵循一个线性模型,买家端到端业务收入和实现提供了一个连续的反馈回路在买方的旅程和创建一个单一的营销模式推动端到端收入增长和客户收购。
“这将要求所有销售领导人提供一致的实现产生收益的接触点,填写空白在新员工培训中,培训,和支持所有收入产生角色,“Bushee先生说。
开始,Gartner建议销售领导人关注以下三个方面:
- 支持技术:存货的销售、营销和客户服务技术,然后识别方法简化技术通过消除冗余的实现技术。
- 人才发展:评估和识别为创收部门在现有程序的相同点和不同点,然后创建一个统一的路线图和角色的模块。
- 内容:审查现有的内容创建和管理项目,集中收入的内容,使它更容易为他人中面向客户的角色。
Gartner销售领导人客户可以了解更多对齐功能的销售支持努力减少复杂性和提高卖方有效性,采用端到端收益管理与收入操作框架和2025年科技提供商:RevOps端到端策略实现收入增长得更快吗。
Gartner方案和销售领导人会议
销售领导人面临前所未有的B2B购买行为的变化,顾客的期望、技术和人才需要驱动的结果。在Gartner方案&销售领导人会议几乎发生在5月17 - 18,2021年,销售领导人将从最新的研究和Gartner专家覆盖销售人才,客户购买行为、帐户的营销策略和利用数字频道。在Twitter上关注新闻和更新从事件# GartnerSales。
Gartner的销售领导者
Gartner销售领导人提供正面的销售和他们的团队的见解,他们需要解决关键任务优先级建议和工具由于推动增长的压力不断加大,通过新的和现有的客户。与广泛的定性和定量研究,Gartner销售领导人帮助销售团队作战商品化和定价采购、开发关键经理和卖方的技能,提升销售的价值交互,开启现有的增长潜力,优化销售团队支持。Gartner遵循新闻和更新的销售实践推特和LinkedIn使用# GartnerSales。