Gartner inc .)调查的20000多名员工2020年1月至2021年3月透露,COVID-19有负面影响的健康全球员工总数的55%。2021年Gartner劳动力弹性员工调查测量劳动力跨多个员工健康的变化幸福的元素、工作与生活的平衡、心理安全、倦怠、协作、创新和响应性。
Gartner的调查显示,所有的员工都经历了重大和广泛的损害员工健康,具体来说:
- 在每一层的至少50%的劳动力
- 在每个函数至少44%的劳动力
- 至少35%的劳动力在每一个行业
“许多领导人看着生产力衡量员工所做的在大流行期间,“莫莉tipp说,Gartner顾问,高级主管,人力资源实践。”,而人力资源领导人和员工报告,生产力一直保持或改善COVID-19爆发以来,劳动力成本已经大幅下降在许多健康的元素。”
影响员工的健康
Gartner研究劳动力健康跨三个主要因素:健康的员工,良好的人际关系,健康的工作环境。
- 健康的员工:员工健康遭受流感大流行期间经历了- 85%的员工更高水平的倦怠而40%的报告减少他们的工作与生活的平衡。
- 健康的关系:大流行的破坏导致了41%的员工在他们的团队和37%低信任降低了对领导的信任。
- 健康的工作环境:在应对眼前的转变和人们如何工作,有29%的员工感受性低水平的变化和31%经历了一个较低的水平包容。
“这些对健康的影响是长期和难以逆转,”皮尔斯·哈德逊说,Gartner的分析师高级主管人力资源实践。“前进,组织必须找出如何维持和生长性能,不管是否在一段时间的混乱,在不损害员工健康的。”
人力资源领导人应与其他商界领袖和经理合作,解决三个劳动力健康课:
平均是敌人
尽管人才数据看,平均不变,大流行创造了“繁荣和潜水。“在受访员工中,30%的有经验的有限或没有改变他们的心理安全。另一个经验的心理安全下降34%,而36%的显著改善。员工有最高水平的劳动力健康pre-COVID不一定更有可能茁壮成长,与最低的pre-COVID劳动力健康并不倾向于更糟。因此,领导人需要深化理解中断如何影响不同的员工开发有效的和负担得起的干预措施,而不是专注于平均,最终误导的结果。
连接奠定了基础
而人力资源寻求保持员工和连接到组织的启发,他们经常关注企业文化和一个共同的任务。相反,员工需要的是一个更个人的使命感。当员工认为他们的工作是个人相关的,有组织的可能性增加26%来维持员工的健康。
员工也需要感觉连接到另一个。百分之五十一的团队由于COVID-19被打乱,但Gartner的数据显示,在混乱的时期连接直接工作团队最重要。高度凝聚力的团队有高出37%的可能性保持员工的健康。
领导人明确的道路
“我们的研究发现,一个最大的司机劳动力的弹性领导人自己,他们的理解和能力解决的障碍阻止员工拥有一个健康的工作和生活经验,”Gartner清洁O 'Morain说的人力资源实践。
许多组织试图增加弹性增加员工福利和/或认可和奖励员工为他们的工作。然而,这些活动对于提高劳动力的弹性影响甚微。
COVID-19流行病冲击时,领导人提供员工更多的自主权,相信它会改善健康,加速决策,减少挫折感。“虽然自治能有积极影响员工健康的关键元素,它是一种能力,需要构建随着时间的推移,“tipp女士说。
事实上,Gartner研究表明,增加自治随着工作量的增加严重降低劳动力的健康。83%的员工操作,或以上,能力,增加自主减少了他们的机会让员工身体好30%以上。
实现劳动力的弹性
维持劳动力弹性需要有效的组织员工绩效和员工的健康。人力资源应注重以下几点:
- 深入比函数——或者segment-level平均水平了解哪些部分的劳动力都经历过伤害和蓬勃发展。保留个人收益在劳动力健康是关键篮板post-disruption修复点伤害。
- 帮助员工个人目标连接到业务目标和调整团队,以确保支持直接的工作关系。
- 使工作更容易和员工参与共鸣个人和专业。经理可以显示“移情”优先适应减少无聊的工作,显示员工的影响他们的工作。
- 为员工提供机会练习自治,但只有如果组织可以提供护栏和培训。
Gartner在报告中客户可以阅读更多“持续劳动力通过破坏韧性。”
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