一半的业务技术人员生产能力为用户在自己的部门和/或企业之外,根据Gartner的一项新调查公司,他们主要负责建筑分析功能(36%),但也参与建设电子商务平台,人工智能(AI)和机器人过程自动化,等等。
Gartner定义业务技术人员报告以外的IT部门的员工,创造技术或分析功能为内部或外部业务使用。
“技术工作,一旦主要专门的IT组织的管辖范围,民主化,”说英国皇家空军德Gartner研究副总裁。“最好的企业竞争在数字经济利用所有员工的专业知识和聪明才智,和进步cio正在与其他高层领导人这样做。”
业务技术人员发现和创造价值与它合作
数字化急剧增长机会一起进入壁垒较低(例如,low-code开发工具和人工智能辅助开发)技术发展的核心因素,使民主化超出IT专业人员。百分之七十七的业务技术人员经常使用的自动化、集成、应用程序开发或数据科学与人工智能工具在他们的日常工作。
独立创建技术或分析功能相比,五人中有四人发现与它合作的价值,而不是试图绕过他们,以创新、增加时的安全性和速度。此外,76%的业务技术人员认为企业所有权风险,或认为这是他们的责任,以确保他们的工作是安全的,符合监管要求,不产生负面影响。
Gartner分析显示组织成功地使业务技术人员的2.6倍加快数字业务成果。
“业务技术人员扩大CIO的战略达到装备和授权员工在整个企业构建数字功能制作或省钱,”德说。“集中招聘工作和投资来充分利用这个资源基础为cio提供了重大机遇与其他企业合作商业领袖。”
*编辑:2021 Gartner重新设计技术工作调查在线2021年3月2820业务跨功能,技术人员水平,行业和地区。
Gartner客户机可以阅读更多“民主化技术交付:CIO的新机会来提高它的价值”和“业务技术人员是谁,为什么他们对cio很重要?”
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