澳大利亚工人掌握技术加速了,65%的员工认为自己的专家或精通数字技术,根据Gartner的调查公司。
“数字工人抓住机会提高他们掌握技术在大流行期间,”说加文泰Gartner研究副总裁兼研究员。“他们适应能力和应变能力,在解决数字问题变得更加自主和感觉更有效率。澳大利亚工人打算抓住灵活性,2020给他们,把它自己的利益。”
Gartner调查了10080名全职员工在组织有100或更多的员工,其中包括919年在澳大利亚,为了更好地理解工人的技术和工作经验和态度。
尽管31%的员工说他们仍然发展的知识,这一比例已下降为大流行迫使组织成一个数字工作现实(参见图1)。
来源:Gartner(2021年10月)
灵活的工作支持提高生产率
当被问及选择提高生产力的原因,42%的人表示灵活的工作时间。下一个最常见原因任何生产力的提高是新技术或设备的可用性(23%),和他们的物理空间或位置改变,比如较少的干扰和社交与同事(23%)。
问题仍然徘徊在高管对于远程工作对生产率的影响,然而,超过三分之一(34%)的澳大利亚人报告说,他们已经开始流行以来更有效率。只有20%的澳大利亚受访者说他们少生产2020年1月以来,和46%的人认为他们的生产力仍然是一样的。连接问题是最选择生产力下降的原因(26%),其次是花更多的时间在会议上(23%)和缺乏必要的技术或技术知识(23%)。
员工监测认为不可接受的
澳大利亚工人不愿批准任何数字监控方法的一个显著的程度,根据研究。工人的调查中,20%的人表示不接受任何形式的监控。测量任务结果和频繁worker-manager签到会议是最可接受的监测手段。
“雇主可能监视工人活动广泛,但应避免使用监控软件,”泰说。“他们也应该对齐任何监督现有的批准,优先考虑健康和安全,遵守通知规则。”
在澳大利亚共同办公更受欢迎
三分之一的澳大利亚人说,他们宁愿工作地点的组合。当被要求指出他们的时间比例在不同地点工作,澳大利亚21%的受访者平均工作时间在共享或共同办公的办公室,高于13%的平均水平在所有国家中,大大超过日本(2%)和德国(4.5%)。
只有12%的人说他们宁愿在公司办公室工作,而14%的人说他们更喜欢在家工作。展望未来,57%的澳大利亚工人说他们希望远程每周工作三个或更多天。
澳大利亚人喜欢叫它寻求帮助
2021年,各种各样的方式来解决数字挑战蓬勃发展。然而,调查发现,澳大利亚人的第一偏好仍然叫内部支持和现场讲话人帮助解决技术问题(首选20%的澳大利亚受访者和46%排名在前三名)。受访者在其他国家更有可能在互联网上寻找答案或问同事。
“数字能力变得更加必不可少的生产力远程工作时,“茶说。“首席信息官应该延长worker-to-worker横向指导和培训,确保员工掉队随着技术的掌握成为期望。”
泰讨论澳大利亚发现Gartner调查在2021数字工人经验Gartner研讨会/ Xpo 2021,这是本周几乎发生在亚太地区。这项调查是在2020年11月和12月进行的10080名全职员工在100或更多的组织员工在美国、欧洲和亚太地区。
学习更多的免费Gartner网络研讨会“Gartner 2021数字工人经验调查结果:真正的未来的工作。”Gartner客户机可以阅读更多“顶级7见解从2021年数字调查工人经验。”
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