尽管焦点和投资增加,55%的数字政府项目未能规模,根据Gartner的调查公司政府cio可以采取从规模先进数字化政府成功地实践自己的项目。
“公民期望的结果,他们对工作不感兴趣,”说院长LachecaGartner高级研究主任,在虚拟的Gartner研讨会/ Xpo 2021今天的亚太地区。“数字政府项目加速流感大流行期间,吸引了更多的投资,然而,许多政府仍在努力将这转化为大规模的结果。那些尚未大规模数字应该建立在动力中断释放的进步他们的数字转换。”
166年调查政府组织的4 2021年,10%的受访者表示他们在早期阶段,尝试,探索,或者部署一些公民面临数字服务。只有5%的受访者称,他们在顶部的成熟规模,优化使用数字解决方案,支撑他们的组织的各个方面,他们正在寻找新的机会(参见图1)。
来源:Gartner(2021年10月)
在调查中,24%的政府机构被归类为数字化先进,对transformation-focused交付数字计划,以及计划可以考虑优化现有的实践。
“这些数字先进的政府组织是实现更多的好处,如更高的效率,降低成本,更大的劳动力生产率、遵从性和透明度,”Lacheca说。“更重要的是与公共目的或任务相关的结果,如公民和社区安全经验。”
百分之八十五的数字先进的受访者已经成功扩展数字和广泛使用在他们的组织。
据Gartner,一些先进的数字化政府受益于持续、长期数字政府的承诺。别人取得更快的进展通过建立一个平衡的数字政府议程,包括转换和优化措施。
Gartner建议政府cio们评估他们的组织的数字成熟度和使用输出提供洞察潜在的重点领域,向决策者和利益相关者沟通真正的好处,并证明预算和优先考虑投资。
Gartner客户可以了解更多“政府领导人之间的区别在数字竞赛”和“数字政府还有很长的路要走。”
*注:编辑
Gartner的数字转换差异跨政府部门研究4、2021与166名受访者从政府组织在北美、欧洲和亚太地区,了解目标的差异,实践,程序的组成和在政府成功的比例数字。
Gartner研讨会/ Xpo
Gartner研讨会/ Xpo 2021是世界上最重要的收集对cio和其他高管。IT高管依靠这些会议来洞察他们的组织可以使用它如何克服业务挑战和提高运营效率。遵循新闻、照片和视频来自Gartner研讨会/ XpoGartner编亚博国际官网登录辑部,2020欧洲杯亚博 ,在推特使用# GartnerSYM,Instagram,脸谱网和LinkedIn。
即将到来的日期和地点的Gartner研讨会/ Xpo包括:
Gartner信息技术实践
Gartner的实践提供了cio和IT领导的见解和工具驱动组织通过数字转换领导业务增长。额外的信息是可用的www.kmllpx.com/en/information-technology。遵循新闻和更新的Gartner练习推特和LinkedIn。
Gartner Inc .(纽约证券交易所:它)提供了可操作的、客观的了解高管和他们的团队。我们的专家指导和工具使更快、更明智的决定和更强的性能在一个组织的关键任务的优先级。要了解更多,请访问gartner.com。
