在一个不断变化的世界成为常规,Gartner Inc .说,基础设施和操作(i o)领导人必须转变传统的重点从效率的自适应弹性。
“i o领导人必须重新想象他们管理自己的人才,他们的平台和操作,如果他们想动态和快速开发新的机会,”说丹尼斯·史密斯Gartner研究副总裁。
开幕式的主题Gartner IT基础设施、运营& 2021 EMEA云策略会议几乎发生在周二,Gartner分析师讨论如何将i o转换为一个组织的适应性和弹性。
i o领导人必须留住、吸引和发展人才
适应性强的世界里是最重要的,人才管理为i o组织扮演着比以往更重要的角色。Gartner的调查表明,人才可用性最重要的采用障碍64%的新兴技术。这种动态——加上一个竞争激烈的劳动力市场给i o领导人比以往更大的压力。
i o领导人必须学会如何留住人才,吸引新人才,发展每个人的技能。通过拥抱多样性、公正和夹杂物的最佳实践,组织可以构建合适的资源随着时间的推移和使用灵活的学习方法适应和发展所需的各项技能。Gartner分析师预测,到2026年,50%的大型组织将使用敏捷upskilling / reskilling方法学习。
i o领导人必须构建适应平台
“现在超过40%的组织的员工担任业务技术人员,我们有一个广泛的用户根据IT部门今天比以往任何时候都要多,”说道格拉斯ToombsGartner研究副总裁。快速增长的“公民”业务技术人员,配合大量的公共和私人基础设施市场选择,把i o执行比以往更大的压力。”
通过建立自适应的平台是松散耦合的,但是紧密集成,i o可以赋予创造者在整个组织中所有类型的系统。”hyperautomation是一个关键路径来实现增长和卓越运营,i o领导人必须自动化一个一流的学科在他们所做的一切,”Toombs说。
通过拥抱hyperautomation策略,i o可以为智能系统铺平道路,asAIOps和事件响应等自动化,扮演着一个关键角色,它的日常运作。
Gartner估计,到2025年,60%的i o团队将使用AI-augmented自动化在他们的组织,从2020年的1%。
i o领导人必须共同创造与业务
“不管有多好你的技术或解决方案,无论多么有才华的员工,i o领导人必须使i o与业务的工作方式,不断适应一个不断变化的世界,”说茱莉亚•帕尔默Gartner研究副总裁。“i o领导人必须学会努力适应业务专注于多个业务模型,并考虑如何i o参与和合作伙伴与业务。”
i o领导人必须帮助他们的公司成长自适应感知和应对业务变化。嵌入i o接近融合的业务使用合作将使领导人迅速调整计划,预测,预算和资源随着商业环境的变化。“这不是关于i o。它是关于i o启用业务的增长,”Palmer说。
Gartner公司的IT基础设施,操作和云策略会议
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