物流领导人增加了物流外包预算的百分之六十六,2021年74%,预计在未来两年增加,根据Gartner的调查公司。
从298年3月2021年5月通过Gartner调查供应链专业人士在美国,欧洲和亚太地区关于供应链外包决策能力。
“物流外包给第三方物流供应商(第三方物流)一直在上升,而且没有迹象表明这很快就会改变,”说大卫·冈萨雷斯Gartner的分析师供应链副总裁实践。“然而,物流领导人也面临着重大的挑战他们只能解决与第三方物流合作伙伴合作。”
当被问及为他们3物流重点之一,最常见的被调查者回答的是:
- 改进或更新技术(37%)
- 降低成本/成本优化(31%)
- 增加客户满意度(29%)
面对这些挑战,许多物流领导人转向他们的外包合作伙伴的支持。虽然第三方物流可以帮助解决这些优先级,它需要双方的合作和不可避免的妥协。例如,3 pl可以升级或获得新技术代表托运人的客户。然而,这只会是一个选择的第三方物流,如果托运人扩展他们的合同协议,允许投资的折旧和/或部分与第三方物流合作伙伴共享的财政负担。
近三分之二的受访者说:第三方物流服务提供商正面或非常积极的影响他们的竞争力。这是个完美的基础建立一个持久的和有意义的合作伙伴关系,使联合投资和透明的信息交换,”冈萨雷斯说。
关系管理对物流领导人将成为一个重要的任务
有一个生产和协作工作关系,托运人和第三方物流都必须互相倾听和理解其他各方的观点。例如,托运人必须确保他们有一个清晰的理解第三方物流的能力和需要。类似的,第三方物流必须仔细倾听他们的发货人来管理期望,确定未来的机会。
“3 pl社区有很多,和托运人社区有很大的收获。面对持续的中断,运营商的影响力和客户选择、托运人和第三方物流必须共同努力,互相保护自己的既得利益。如果他们可以输入一个信任关系,有很多未来创新的空间和机会,”冈萨雷斯总结道。
Gartner客户机可以阅读更多“如何解决托运人和第三方物流物流外包”二分法。Non-Gartner客户可以了解更多的免费研讨会“使用Gartner的魔力象限物流洞察Post-COVID世界”。