高德纳公司(Gartner, Inc.)的最新报告显示，高管们担心自己能否提出让员工满意的价值主张，以及随后能否留住和招募人才新兴风险监测报告．根据21年第四季度对各行业和地区的254名高管进行的调查(见表1)，人才风险排在大流行相关担忧的首位，包括供应链中断和通胀压力。

Gartner风险与审计业务副总裁马特•辛克曼(Matt Shinkman)表示:“高管们尤其担心人才风险，因为这些风险是由多种根本原因造成的。”“高水平的自愿失业和劳动力的新期望正在加剧本已火热的劳动力市场。”

表1。按总体风险评分和频率排名前五的风险

(来源:Gartner, 2022年2月)

企业仍在努力解决有关让员工重返办公室的时间表以及开发新的工作模式(包括远程和混合工作模式)以满足员工需求的问题。今年不充分的人才战略可能导致多个组织的混乱。

历史上较高的离职率表明，员工愿意追求更好的价值主张，特别是与灵活性和薪酬相关的价值主张。不断的人员流动会导致工作场所文化的退化和机构知识的丧失。最后，如果无法吸引和留住高潜力员工，组织还可能面临缺乏熟练工人来实施数字化转型等战略举措的问题。

“人才风险的积极方面是，与他们面临的许多其他类型的风险相比，组织有更直接的能力来影响积极的结果，”Shinkman说。“通过专注于创新混合员工和远程员工的劳动力管理，尽可能为员工提供更大的灵活性，并扩展招聘方法，组织可以制定具有竞争力的人才战略，以应对当前的挑战。”

供应链中断，通胀压力持续

近几个季度来，供应链中断一直是高管们一直担心的问题。由于全球供应链脆弱而紧张，高管们继续对成本上升和供应商收缩表示担忧。它们还面临着市场份额被分销更强大或能够以更低价格采购商品的竞争对手夺走的问题。

Shinkman称:"持续的供应链问题已将更广泛的通胀担忧推至高管们的心头。"“在许多领域，有限的供应正在满足日益增长的需求，企业面临劳动力、商品和材料流失给愿意支付更高价格的竞争对手的威胁。如果高于趋势的通胀压力持续存在，大型企业的市场份额整合，以及更广泛的经济降温威胁，可能成为今年的有形风险。”

Gartner的客户可以在完整的报告中获得更详细的分析2021年第四季度新兴风险监测报告．

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