“激烈的社会、科技、经济和地缘政治混乱的过去两年里产生了巨大的影响在世界B2B商务。”

“销售环境变得更加复杂,它不让它更容易,至少87%的人报告感到某种程度的倦怠的工作。”

“销售领导人希望培养一个适应性强的销售组织应该反思当前的销售努力在三个维度:

客户理解通过策略:了解客户的购买行为等信息旅行或人际动力学、情报和管道等技术数据和转换。

客户互动:代表关注最高的价值销售活动通过策略如客户校验方和买方授权、人工智能等技术。

操作模式:建立清晰有效的跨职能的合作通过一个统一的商业规则引擎技术,如公共数据和情报领导的决策。”

阅读更多的Gartner新闻稿:”Gartner说适应销售组织必须重新思考他们客户理解、参与和操作模式。”

“RevOps是一个操作模式,使组织运行他们的业务作为一个相互联系,端到端(E2E)收入过程中市场推广(GTM)函数”。

“RevOps模式分解组织筒仓和允许组织运作和更高的效率和可预见性。”

步骤1。在一个商业联盟带来营销功能通过生成执行支持RevOps愿景和重新设计相应的功能。

步骤2。端到端对齐(E2E)收入的过程完整的客户生命周期透明度映射买家旅程,达成收入过程里程碑和支持多个航线市场。

步骤3。识别相互关联的工作流通过跨职能的工作流程设计,集成系统自动化流程,并支持的协调管理和服务水平协议。

步骤4。获取收入的过程数据在共享数据源同意数据策略,治理和质量保证,确保数据质量,巩固相关数据访问来源。

第5步。利用前所未有的数据更加明智的决策利用分析,创建一个数据决定框架,使数据读写利益相关者画自己的见解。

“世界上收入日益集中,销售支持仍然关注卖家。相反,客户将从销售收入实现去除复杂的生态系统。”

“有三个关键里程碑收入实现的路径:

对齐的角色和功能:筒仓在买卖过程中产生了摩擦。收入实现超越客户之旅,简化商业旅程,提供一致的残雪。

统一技术:卖家今天使用了17个不同的工具在销售技术堆栈。收入的实现需要一个全面的方法和审计技术用于销售执行,账户保留和增长,管道的一代。

收集数据和部署人工智能:这简化了销售和帮助销售组织数据驱动的决策,提高从参与新员工培训”。

“人才短缺,买家偏好的转移,电子商务和跨职能协作每做出一个令人信服的商业理由改变。”

“人才是组织所面临的第二大风险根据Gartner的研究,对ransomware后面。公民社会组织报告说,招聘销售人才困难,人员流失率很高,创建一个漏水的桶人才他们不能填满。”

“进步公民社会组织是推动变革通过重新设计市场推广(GTM)角色:超过50%的计划改变销售角色的基本责任,引入新的销售角色和检修客户覆盖率的方法。”

“员工套利,负担减少,目标和备用通道都是超越简单的削减成本的战略传递优秀的买家体验,提高卖家的生产力。”

“三个步骤推出重新设计一个销售计划,建立和监控。采用一个时间表,适应市场变化的步伐为了维持竞争优势。”