“一个强大的品牌体验在今天的条款是不可能没有智能数字战略和战术。”

“天才品牌通过Gartner的数字智商指数,确定基准的数字营销表现品牌对各自的行业。”

“天才品牌脱颖而出平均在三个核心品牌优势:1)一个健壮的内容营销方法,2)通过规模,寻求灵活性和3)接受客户中心性”。

15个数字智商”Gartner追踪1337个品牌,只有45被归类为天才。只有3%的品牌上升到天才的水平。”

“全球martech收入预计将增长到2022年的近210亿美元和超过320亿美元,到2025年,根据Gartner预测。”

“Martech投资是棘手的。在某些情况下,它可能需要长达18个月前选择一个供应商。营销人员还发现困难沟通实现其价值一次。”

“平均而言,营销人员只使用58%的martech堆栈,留下剩下的42%没有得到充分利用和价值数百万的效率在桌子上。”

“营销人员可以重新控制的购买过程,确保强劲的ROI 1)调整martech工具和战略利益相关方2)复习常见的费用占总拥有成本,3)谈判有利的每笔交易。”

“有谈判的空间在每个martech交易通过策略,如价格提升上限,付款计划调整和服务信用或翻车事故。”

“绝大多数的营销人员已经使用人工智能。”

“营销人员倾向于考虑AI结果的企业,而非他们的客户,但应该转向后者。”

“消费者关心发生在营销人员使用人工智能。营销人员需要与这些消费者情绪避免同步结果如排斥、限制和惩罚。”

“不管业务部门或年龄,很大一部分组织的客户不想玩游戏你的AI。尤其是婴儿潮时期出生的人,不太可能同意,个人可识别信息可用于人工智能部署。”

“营销人员沟通他们的意图的使用人工智能可以减轻消费者的悲观情绪。”

“消费者不愿意接受无关紧要的或讨厌的通讯。事实上近一半的消费者块品牌。”

“个性化的努力天才的品牌14倍比一般品牌的个性化难忘。”

“个性化的三个组件导致的消费行为是:

战略和战术:驱动个性化,不仅关注基本的客户数据收集还在他们试图实现什么。

团队和技能:1)个性化中两个重要的技能测试和2)客户生命周期价值。