有三个关键的优先事项销售总监(公民社会组织)为了应对高通胀和经济衰退风险,根据Gartner Inc .)包括:采用灵活的规划技术,保留/再教育高性能卖家和拥抱战略成本管理。

“经济不利因素需要销售组织采取大胆的、先发制人的行动,加强核心业务和组织指向增长——这仍然是CEO的战略重点,”艾尔说,副总裁团队经理Gartner销售领导实践。

采用灵活的规划技术

销售组织的首要任务是完全将更大的灵活性纳入战略规划活动和输出。公民社会组织应定期评估组织的反应能力经济中断和开发一个沟通计划保留的每一部分销售组织战略的变化保持一致。

关键方案规划操作包括审查数据关键销售人才和生产力指标,确保团队向增长目标跟踪,并要求销售领导团队建立一个行动计划,反映出的紧迫性准备面对通货膨胀。

保留和再教育高性能的卖家

前线销售经理不仅扮演了一个重要的角色在开发和管理卖家有正确的对话与客户对潜在通胀的影响,但也清楚解决卖方之前对通货膨胀问题分心。

高德纳咨询公司2022年8月民意调查74年销售和商业领袖们发现,54%引用“会议配额”或“客户保留”作为他们最担心经济低迷。公民社会组织可以迎合他们的卖家澄清任何常见的误解对通货膨胀的担忧和提供准确的关于任何调整配额。

公民社会组织应该积极开发人才管理战略,鼓励经理促进抗衰退能力和鼓励创新和意念在客户交互。目标是提高卖家的商业智慧和倾听技巧,确保他们有能力发现重要信息关于客户的准备——如果有的话——衰退。

“卖家需要知道低迷将影响客户的需要和组织的关系,”艾尔金说。“这样,卖家可以发现新的商业机会,为客户提供更有意义的服务。”

战略成本管理,同时保护关键投资

“削减成本总是抵御经济风暴的选项,但是它倾向于关注短期结果,”艾尔金说。“相反,战略成本管理提供了一种平衡与目标成本削减支出增加对经济增长的地区。公民社会组织应该关注保护人才和技术投资,实现长期增长至关重要的目标。”

关键的方案成本管理活动是评估“必须保护,”长期投资,应该比任何时期的预算压力,尤其是收入技术将使团队有效地实现增长目标和规模。降低销售费用通过消除技术使用率不高的平台。

“那些不断和主动管理销售成本可以更好地避免紧急成本降低带来的破坏,”艾尔金说。

Gartner客户可以阅读更多”快速回答:3方案优先顺序,以应对经济逆风。更多的信息可在“销售衰退剧本的领导人”。