营销人员报告仅利用42%的可用能力的广度martech堆栈整体而言,从2020年的58%,根据一项新的调查显示,Gartner Inc .)

Gartner调查了324名营销人员在2022年5月和6月确定营销技术收购的状态,采用和使用。

”CMOs报道分配四分之一的整个营销费用预算在2022年营销技术,”说本杰明•布鲁姆分析师的副总裁ag亚博 。

“尽管在前几年和动荡的预算当前的经济逆风、科技投资是一个优先级CMOs和证明他们的投资回报率比以往更加重要,”布鲁姆说。“然而,挑战与martech未充分利用,新的商业模式和中断等客户旅程,使营销人员很难展示技术的价值。”

martech的总体利用率的下降16%在过去的两年里可以归因于大量的重叠在营销技术解决方案(30%的受访者),难以识别和招聘人才来推动企业采用/利用率(28%),和复杂性/扩张的营销技术生态系统(27%)。

Martech栈准备一个无cookie的未来与新到场和商业功能

的工具之一被受访者支持创新的营销渠道是社交商务,有62%的受访者说他们已经部署,或计划部署,这种技术(见图1)。技术支持广告执行和测量音频和流/连接电视(CTV)环境中还发现一个基地的支持,有65%的受访者探索或驾驶技术有关。

营销人员还表示兴趣在更多的商业活动新兴技术。这包括metaverse和加以标记(非功能性测试),以62%的探索或驾驶技术支持metaverse广告和59%的探索或驾驶技术,创建非功能性测试。

“事实上,营销人员已经利用技术来支持新兴活动强调他们希望解决竞争和得到一个头开始控制自己的命运的世界里更多的标识符,”布鲁姆说。

最大化的价值martech投资,Gartner建议营销领导人:

• 注入营销技术采用和利用目标团队绩效目标减少浪费的投资。
  
• 管理的风险投资昂贵的集成套件。建立替代保持谈判的杠杆和持续验证供应商的能力来支持所需的martech功能。
• 评估的方法与技术支持客户旅程编排确保martech和它合作通过capability-focused交付团队使用迭代方法。
• 避免投资工具和技术对社会商业、播客广告和CTV /顶级(OTT)流媒体广告机构或服务提供者默认情况下。追求长期的内部能力开发围绕这些工具,包括他们martech路线图。
  

Gartner客户可以了解更多在报告中表示:“中断Martech利用率阻碍进步:2022年营销技术调查的见解Gartner。“附加信息是可用的免费研讨会,“2022 Martech Gartner调查:新见解最大化投资回报率。”

Gartner公司的营销人员

Gartner为营销人员提供了客观的,专家建议,证明工具,CMOs和其他营销领导人需要抓住的机遇与清晰和自信,并保持领先地位的趋势。Gartner和深入的研究和分析,为营销人员帮助你专注于最大的机会可能取得成果。Gartner对营销人员的更多信息可在网上www.kmllpx.com/marketing。遵循从Gartner新闻和更新营销实践推特和LinkedIn使用# GartnerMKTG。媒体的成员可以找到更多的信息和见解Gartner营销编辑部亚博国际官网登录。