Gartner, Inc.强调了到2025年将影响技术提供商的主要趋势。这些趋势反映了三个主要主题:企业日益依赖技术、技术带来的新机遇以及外部宏观力量的影响。
“即使在中断的情况下，数字化的进程仍在继续，技术提供商可以发挥主导作用，”他说Rajesh Kandaswamy，杰出的副总裁分析师和高德纳研究员。2023年，产品领导者和技术高管必须平衡短期规划和长期战略，以保持领先对经济的冲击而潜在的‘永续危机’(permacrisis)也在影响着商业。”
以下是Gartner认为至少在未来三年将影响全球科技客户、买家、产品、生态系统、商业模式和运营模式的趋势:
技术民主化
技术的民主化使非it工作者能够寻找、选择、实现和定制适合他们自己的技术。这种趋势提供了满足一套新的需求的机会公民的开发人员还有业务技术专家。Gartner预测，到2025年，所有成功的新兴技术解决方案中，55%将交付给企业内部的“非传统”买家，例如IT行业以外的买家，使供应商能够扩展到新的市场，并建立新的客户关系。
联邦企业技术采购
在联合购买过程中，购买决策是由整个企业的代表做出的。在技术民主化的推动下，联邦企业的技术购买正在加速，最近只有26%的技术买家Gartner的调查报告称采购完全由IT部门提供资金。
“联合购买为产品领导者创造了机会，因为它能够专注于为商业客户提供更多的增值服务，”他说埃米尔Berthelsen他是Gartner的副总裁分析师。“然而，这也增加了复杂性，迫使上市模式发生变化，并要求更加关注价值场景和结果。”
产品导向型的增长
产品导向增长(PLG)是一种市场营销策略，用户通过免费产品或互动或自动演示来体验价值。然后，用户要么直接转换为付费账户，要么他们的主张和影响力有助于推动购买。到2025年，95%的软件即服务(SaaS)提供商将采用一种自助式PLG来获取新客户。
Kandaswamy说:“PLG在B2C技术领域广受赞誉之后，正在B2B领域大踏步前进。”“与传统的以买家为导向、自上而下的营销和销售策略相比，它可以降低获取客户的成本，缩短销售周期。”
Co-Innovation生态系统
协同创新生态系统方法是一种新兴的实践，使内部、外部、协作和共同创造的思想能够融合在一起，创造新的价值。企业正在积极利用技术来实现差异化和成功，因此他们越来越多地与技术提供商合作创新。
Kandaswamy说:“通过共同创新伙伴生态系统，技术提供商可以通过使用共享技能、技术专长、投资和激励措施来满足客户的迫切需求。”
数码市场
技术买家正在拥抱数字市场，以便轻松地寻找、采购、实施和集成技术解决方案。非技术买家也越来越多地寻求市场来满足他们对可组合和易于消费的技术解决方案的需求。
坎达斯瓦米说:“技术和服务提供商在寻求增长机会和竞争优势的同时，正在增加对市场渠道的投资。“数字市场加快了上市时间，扩展了目标细分市场，扩大了合作伙伴生态系统，并加快了销售周期。”
智能应用程序
智能应用程序将通过学习、适应和产生新的想法和结果来创造价值并颠覆市场。例如,生成式人工智能(AI)是一种新兴技术，在智能应用程序中迅速获得商业应用的吸引力。生成式AI可以生成新颖的媒体内容(包括文本、图像、视频和音频)、合成数据和物理对象模型。
坎达斯瓦米说:“产品领导者应该期待生成式人工智能功能，赋予员工增强和创造性的能力，成为智能应用领域新的竞争前线。”
营销和客户体验的Metaverse技术(CX)
Metaverse技术正在迅速获得牵引力的营销创造独特的体验，有影响力的互动和新颖的参与。到2027年，全球超过40%的大型组织将使用两者的组合Web3在基于元空间的项目中，空间计算和数字双胞胎旨在增加收入。
坎达斯瓦米说:“B2B营销人员有机会应用元宇宙技术及其提供的沉浸式体验来扩大客户覆盖面和参与度，并改善CX。”“早期采用者正在使用元宇宙技术在虚拟空间中举办活动，进行内部和外部销售会议，展示产品等。”
可持续的商业
坎达斯瓦米说:“可持续商业已经转变为‘必须拥有’，而不是‘美好拥有’。”“在一个越来越由技术驱动的世界里，可持续的商业是由可持续的技术支撑的。”
技术提供商必须提高其产品的可持续性，以实现可持续的业务成果。Gartner最近的一项调查调查发现42%的领导者目前正在利用可持续发展活动，通过可持续产品推动创新、差异化和企业增长。高德纳(Gartner)预测，到2025年，能够量化其产品对客户可持续发展目标的积极贡献的技术提供商，其胜率将提高20%。
Techno-nationalism
脱离全球化和重商主义的趋势正在导致全球市场日益本地化，影响全球技术生态系统。政策决定正在推动各国实施数字主权法规，导致技术堆栈的分歧。为了应对这一趋势，产品领导者必须在满足特定国家层面的本地化需求和产品盈利能力之间取得平衡。
在Gartner特别报告中了解更多信息“2023年科技供应商的主要趋势。”
其他信息也可以在免费的Gartner网络研讨会上获得“2025年高德纳技术提供商的主要趋势。”
高德纳科技增长与创新大会
Gartner的分析师将提供更多关于技术服务提供商如何加速增长、推动产品创新和利用新兴技术的分析高德纳科技增长与创新大会该会议将于6月14日至15日在圣地亚哥举行。使用Twitter关注会议的新闻和更新# GartnerTGI．
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