最近的一项调查的首席执行官和高级管理人员由Gartner公司透露,人工智能(AI)的顶级技术首席执行官们相信将大大影响他们的行业在未来三年内,21%的受访者。

”生成的人工智能将深刻影响业务和操作模型,”马克RaskinoGartner分析师,尊敬的副总裁。“然而,害怕错过技术市场的是一个强大的推动力。AI是到达临界点,ceo尚未投资成为担心他们失踪的竞争力重要的东西。”

2023年Gartner首席执行官和高级业务主管民意调查从2022年7月至12月之间超过400首席执行官和其他高级业务主管在北美,欧洲,亚洲/太平洋地区,拉丁美洲、中东和南非,在不同的行业,收入和公司大小。

一半的ceo引用增长作为首要战略业务

“在确定业务优先级时,首席执行官们犹豫,但不是冰冻的,”说克里斯汀梅奥Gartner分析师,尊敬的副总裁。“超过一半的ceo认为2023年经济衰退或衰退将浅短,调查显示,只有现金流的温和上升,资本和筹款问题。”

尽管这些所带来的影响经济逆风,一半的ceo们引用增长作为首要战略业务在接下来的两年。技术也仍然是一个主要关注领域首席执行官,紧随其后劳动力问题(见图1)。

“经过三年的波动,CEO重点是稳定,“Raskino说。“行政领导人正在寻找过去的余震omnicrisis时期人才,可持续性和层次的数字变化的手段竞争的表现。”

事实上,提到的环境可持续性比上年增长了25%的调查中,这是第一次可持续性排名前十名ceo的优先事项。Gartner预测,到2026年,环境的可持续性将首席执行官战略业务的优先级高于技术相关的类别。

通货膨胀驱动客户行为的变化

通货膨胀被评为最具破坏性的商业风险,22%的首席执行官,和近四分之一援引更大的价格敏感性最大的顾客期望他们今年预期的转变。然而,提高价格仍然是最高行动ceo正在应对通货膨胀(44%),其次是成本优化(36%)和生产力,效率和自动化(21%)。

“关于ceo们似乎还不关注生产力一样他们应该在通胀时期,”梅奥说。“这可能是由于一厢情愿,通货膨胀不会成为一个持久的经济格局。ceo必须拥抱自动化设计方法、过程和产品的效率,而不是推动成本上升到顾客。”

吸引和留住人才是首要工作

当被问及各种风险对业务的影响,26%的ceo认为人才短缺为他们的组织最具破坏性的风险。吸引和留住人才是,到目前为止,ceo的首要工作。补偿是最大的担忧转变员工和潜在员工行为,首席执行官们预计,紧随其后的是一个渴望更大的灵活性和远程工作或混合。

“强调薪酬在通货膨胀环境中并不奇怪,但在经济周期之前,失业率通常会破坏就业市场力量,“Raskino说。

Gartner在报告中客户可以阅读更多“2023年首席执行官调查——暂停和主。”

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即将到来的日期和地点的Gartner研讨会/ Xpo™包括:

9月11 - 13日|黄金海岸,澳大利亚
10月16 - 19 |奥兰多,佛罗里达
11月6 - 9 |巴塞罗那,西班牙
11月13日- 15日|东京,日本
11月28 - 30 |高知县,印度

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