全球银行业和投资服务支出在2023年预计将达到6521亿美元,较2022年增加了8.1%,据Gartner Inc .软件将支出最大的增长在2023年增长了13.5%。
“当前经济逆风已经改变了背景技术投资在今年银行和投资服务,”说黛比·巴克兰Gartner的分析师主任。“而不是削减预算,组织支出更多的技术类型生成更高的业务成果。支出的软件,例如,从建筑内部,有利于更快地从投资购买解决方案,创造价值。”
投资在云有增无减
据Gartner2023年CIO和技术行政调查、银行和投资服务cio将花费最多的2023年新的或额外的资金网络安全,数据和分析、集成技术和云。
一半以上计划在云,增加投资,同时减少IT支出在他们自己的数据中心。这反映了经济增长放缓在数据中心系统支出从2022年的13.2%到2023年的5.7%(见表1)。银行从有形资产和资本支出分离(资本支出)赞成采用服务和运营支出(opex),满足不断发展的客户和市场预期。
表1。全球银行业和投资服务支出预测(百万美元)
2022年支出 |
2022年 |
2023年支出 |
2023年 |
|
数据中心系统 |
34467年 |
13.2 |
36433年 |
5.7 |
设备 |
37961年 |
-9.9 |
37149年 |
-2.1 |
内部服务 |
52933年 |
-2.2 |
55156年 |
4.2 |
信息技术服务 |
246698年 |
5.2 |
269735年 |
9.3 |
软件 |
153268年 |
11.2 |
174014年 |
13.5 |
电信服务 |
77736年 |
-2.9 |
79599年 |
2.4 |
总 |
603063年 |
4.1 |
652086年 |
8.1 |
来源:Gartner(2023年6月)
”来应对当前的经济环境下,银行和投资服务cio现在优先支持弹性和可持续增长的更为保守的目标,比如一个更好的客户体验(CX)和更高效的操作,”说皮特RedshawGartner的分析师副总裁。“这是一个改变前几年当直接增长——新界,新客户,新业务线——的主要目标是银行ceo。”
IT服务仍然是最大的支出部分
由增加使用的咨询服务和基础设施即服务(IaaS), IT服务将是最大的支出类别,预计在2023年达到近2700亿美元。这是一个比2022年增加了9.3%,反映出越来越重要的作用它服务提供商在帮助银行和投资服务组织导航新兴机遇和挑战。
"经济不确定性是导致组织长期合同分解成多个较短的项目,”巴克兰说。“他们也不愿签署新的合同,承诺长期计划或承担新技术合作伙伴,这是驾驶的增加它的使用咨询服务。”
人才短缺驾驶在内部服务
随着全球人才短缺影响银行和投资服务组织、内部服务支出将增加4.2%到2023年支持招聘和留住人才成本的增加。
“即使在最近很普遍冗余在许多的科技巨头,银行不再是由顶尖人才自动视为最可取的,奖励或者刺激的目的地,”Redshaw说。“需要更多的创新的解决方案,如放弃要求大学教育和增加福利,如终身培训,混合团队,敏捷方法和fintech伙伴关系。”
Gartner客户机可以阅读更多“银行预测:企业IT支出和投资服务市场,在全球范围内,2021 - 2027,1 q23处更新”和“2023 CIO和技术执行官议程:银行和投资服务视角”。
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