63%营销主管正计划在未来24个月投资染色AI略多于半数受访者(56%)看到优于风险

Gartner对405营销头目的调查2023年5月和6月显示,他们的组织整体martech栈能力在2023年平均下降33%,标志连续第二年下降(2022年42%和2020年58%)。

CMOs识别传说AI的允诺与挑战本杰明布隆VP分析师Gartner营销实践.更多投资技术栈驱动使用或将有限资源重定位为

Martech利用下降从2022年的42%下降至2023年的33%

Gartner2023CMO支出策略调查发现组织将2023营销预算的25.4%花在技术上martech使用量锐减后 成本优化压力将不可避免

对比之下,对少数使用50%以上马工栈的组织来说,它们报告被要求削减马工预算的可能性要小得多。

提高组织martech使用率难度大:仅有11%的受访者报告2023年营销技术使用量比12个月前增加10%以上当前的生态系统复杂性、客户数据挑战以及不弹性治理被调查回复者确定为更多使用其martech栈最常见的障碍(见图1)。

Bloom表示:「市场家往往获取新技术而不系统化方法使用这些技术”。并存多年度合同 使用不足或废弃技术 很容易产生难以操作的堆栈

CMOs应按martech团队寻找简化契机,剪切当前栈内未充分使用技术也能保留一些“干粉”,

Gartner客户可多读入 "2023 Martech调查-使用轨迹和生成AI预测提高更多信息可见辅助GartnereBook4行动改善MartechROI....

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