数字不再是政府服务提供方式的限定词-它分散注意力任务结果才是最重要的Gartner预测2026年 超过75%的政府 通过测量持久任务效果 测量数字转换成功
20余年数字技术投资时间政府组织准备 数字变换不再驱动变换
加特纳IT座谈会/XPO澳大利亚并奥兰多州,Dean LachecaVP分析师Gartner分享IT领头者如何游历后数位政府理解面向任务策略的影响 以及政府CIOs需要采取的行动 准备下阶段数字变换
记者想与Dean谈此题可联系emma.keen@gartner.com.媒体成员可在文章中引用这些材料并适当归责Gartner
问题解析高达90%的政府或正在扩大数字政府或已经在其组织主要功能中这样做了,为什么更多钱花在技术上?
A:过渡至数字政府近些年来快速加速发展,许多政府正步入后数位时代商业案例进一步投资可带来更多回报,商务案例必须能够提供与部门或机构任务或公共目的直接相关的利益
数位后政府要求组织重置雄心并专注于公共目的加特纳预测2026年 超过75%的政府将测量数字变换成功度量任务持久冲击, 而不是只看节省时数、效率或公民满意度
即便在紧缩和技术债务不断增加时, 设定更雄心勃勃的目标迫使政府以不同方式看待当前使用的能力和方式提供持久任务结果需要他们发现重要时刻,这意味着建立对公民和利益攸关方需要的认知感同身受
政府必须利用数据洞察力预测最优接触并有效响应意外事件以共享结果为中心,
问题解析IT领导人如何超越向个人提供数字服务或事务约定?
答案是开发认知感知能力,建立对人性利害相关方的更完整和准确理解关键时段将改变政府如何影响它们
实现这一点,政府必须识别直接和间接利害相关方并理解他们在特定事务或约定期间经历的行程无关理解事务流帮助描述利益攸关方在不同点需要改变, 并产生挫折感、不信任感、不适或接触感
需要驱动方法必须面向所有利益相关者并尽可能有效满足这些需求这种方法允许识别关键时刻,优化利益攸关方参与,并了解何时反应或主动
面向人设计方法封装问题解析以同情为基石,向澳大利亚公共事业专业人员及其组织推荐HCD昆士兰政府提供工具箱使用HCD服务设计维多利亚州政府提供HCD手册
问题解析政委CIOs今天能采取什么行动在后数位器中蓬勃发展a市
后数位政府需要超个性化服务,Gartner预测超过60%政府人工智能和数据解析投资2024年驱动实时运算和结果
Gartner于2023年4月到5月对位于亚洲/太平洋、EMEA和北美的161个政府组织进行了调查,结果显示70%的政府在未来三年部署或计划部署
加速应用AI为数据洞察新路径政府正在使用AI捕捉以前没有的新数据并解锁现有数据值但要产生实战效果 新的实时数据洞见 化为工作方式
政府必须能够绘制数据流图,将数据转换为洞察力,理解洞察力如何影响决策并转化成实战
学习更多辅助Gartnerwebinar准备数字后政府.
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