销售总监(公民社会组织)在一个组织中发挥重要作用的反应努力乌克兰俄罗斯入侵,并有三个立即行动公民社会组织应该优先考虑,根据Gartner Inc .公民社会组织发挥重要作用在确保商业的努力与公司的整体应对战争。

“B2B组织计划应对高度可变的情况下,公民社会组织应该特别注意行动在他们承认的影响和直接控制主商业战略,”说克雷格莱利首席研究Gartner销售实践。“销售领导人应该与市场营销和通信协作调整和/或暂停商业消息似乎要么内部或外部的利益相关者是不恰当的,unempathetic或不合时宜的。”

三个立即行动公民社会组织应该优先考虑在应对俄罗斯入侵乌克兰包括:

通信支持整个销售生态系统

公民社会组织必须与高层领导人建立积极的交流提供直接、清晰的、一致的和最新的消息给员工和销售团队。这包括支持和加强人力资源(HR)和内部沟通的努力提供更新直接影响员工和构建意识间接的方法,但就我个人而言,支持持续的人道主义工作。在加强公民社会组织必须积极作用,提醒卖家对他们的帮助。

第二个地区公民社会组织必须专注通信努力是为卖家提供更新的商业操作。这包括影响和决定在配额,工资和客户拓展。“卖家将继续转向公民社会组织的更新操作,”莱利说。“公民社会组织必须记住,真实性是至关重要的。”

适应商业信息进行协作

以确保公开声明和商业策略调整,销售、营销、客户服务和通信领导人应该仔细看看面向客户的信息(例如,社交媒体、勘探、电子邮件活动,等等)来识别任何可能出现的不恰当或不合时宜的。

公民社会组织应该密切关注,并创建护栏,消息由卖方和/或起草销售开发代表(SDR)团队。“中止或暂停商业活动从来都不是轻易商业领导人做出决定,”莱利说。”,但最好是宁可谨慎和暂停推广比短时间的商业信息,恶化风险客户”或前景”对公司的看法和价值观。”

降低供应中断的影响

与供应链领导人合作,公民社会组织应该定位和量化所有产品库存,然后进行脆弱性评估和创建场景计划评估潜在影响。场景计划应该用于评估潜在影响销售渠道,间接合作伙伴和库存水平,并估计该公司的能力,以满足当前和未来的需求。

“虽然很少有供应链中断方案可以停止,一个发育良好的计划可以减轻中断的影响,使销售团队根据需要迅速调整和保持客户,”莱利说。

Gartner的额外信息可以为销售客户的报告:“3立即行动,公民社会组织在应对俄罗斯乌克兰的入侵”,资源管理人员和他们的团队在俄罗斯入侵乌克兰。

Gartner方案和销售领导人会议

销售领导人面临前所未有的B2B购买行为的变化,顾客的期望、技术和人才需要驱动的结果。在Gartner方案&销售领导人会议几乎发生在5月16日至18日,2022年,销售领导人将从最新的研究和Gartner专家覆盖销售人才,客户购买行为、帐户的营销策略和利用数字频道。在Twitter上关注新闻和更新从事件# GartnerSales。

Gartner的销售领导者

Gartner销售领导人提供正面的销售和他们的团队的见解,他们需要解决关键任务优先级建议和工具由于推动增长的压力不断加大,通过新的和现有的客户。与广泛的定性和定量研究,Gartner销售领导人帮助销售团队作战商品化和定价采购、开发关键经理和卖方的技能,提升销售的价值交互,开启现有的增长潜力,优化销售团队支持。Gartner遵循新闻和更新的销售实践推特和LinkedIn使用# GartnerSales。媒体的成员可以找到更多的信息和见解Gartner销售编辑部亚博国际官网登录。