百分之七十三的销售总监(公民社会组织)预计销售预算在2022年平均增加16.9%,据Gartner Inc .) 2021年2 h Gartner调查了67名公民社会组织确定了三大投资领域销售支持,数字营销和销售操作程序。
“公民社会组织调整扩大预算在2022年可能成为更好的准备基本的销售团队和买家的方式从根本上转变互动,“贝琪Gregory-Hosler说,高级主管,研究Gartner销售实践。“例如,公民社会组织和销售团队现在部分或全部资金活动传统上属于营销,通往前所未有的时间花费在这些功能。”
除了大多数公民社会组织预期投资增加销售支持,以下类别在2022年也将增加支出:
数字第一次投资:大流行加速B2B买家接触,舒适,使用数字商务平台对于大型复杂的购买以及规模较小的交易。在更多的虚拟环境中,大多数公民社会组织认识到网络营销的重要性。
分析思考:公民社会组织计划投资销售业务,销售分析一个关键的优先任务。Gartner调查发现超过一半的公民社会组织销售分析、销售业务计划的一个关键要素,作为一个组织成功的优先事项。
技术进步:2021年保护技术预算后,公民社会组织在2022年继续优先考虑科技投资移动。公民社会组织计划在销售技术,增加投资优先管道一代,CRM数据,培训和指导的用例。
“大流行已经从根本上改变了B2B购买行为,”罗伯特说较小,导演,在Gartner咨询销售实践。“与买家打开自己更多的虚拟体验与混合前景会议和面对面活动,向数字化转变很明显,不会是短暂的。”
虽然预算可能增加,规划过程仍然是至关重要的指导即将投资,实现最大的商业影响。销售领导人应该考虑以下开支的增加能带来的灵活性:
理解主要B2B购买和销售趋势和它们是如何改变经济增长的路径:公民社会组织必须了解三大趋势——数码购买虚拟销售和新兴技术——重写如何成功的B2B销售投资领先。
基准预算对同行加强商业案例:有效的基准测试可以帮助销售领导人建立商业案例,维护预算,使以数据为中心的战略决策。
确保销售支持和业务领导人装备优化新投资:销售支持领导人需要一个计划过程有效性评估销售支持计划,调整销售策略的各种销售支持计划和沟通计划的结果。
Gartner的额外信息可以为销售客户的报告:公民社会组织是如何分配2022销售预算吗。