百分之八十三的首席通讯军官(cco)报道,他们的管理层影响增长,据Gartner Inc . Gartner调查182通信的领导人在美国、加拿大、法国、德国和英国从11月到2021年12月发现他们觉得通信的影响已经随着组织越来越相互依存的。

cco也很大程度上报告说,他们的影响力大于其他函数头的在他们的组织中,75%的人说他们有轻微或更多的影响比非通讯同行。只有5%的人说他们有更少的影响。

”公司将更强调利益相关者沟通和跨职能协作,”说詹妮弗•分析师主任ag亚博 。“鉴于传播者的独特利益相关者关系管理人才,这将使cco和他们的团队被要求扮演重要角色在努力改善跨组织的协作和其他雇员的结果。

“与工人们经历的影响COVID-19然后辞职背靠背,强调员工的通讯也实现了大幅增长。正确的沟通比以往任何时候都更为重要。”

员工流动率和Flexwork选项给关注的原因

百分之七十二的通信领导人说,他们的团队是明显或比12个月前。但是,尽管越来越多的团队,员工辞职率为20%,中位数是市场营销的两倍。

”一个影响团队规模增长的客观指标。如果这些管理预算感觉沟通的努力是有价值的,他们会提供更多的资金和人员cco、“Sigler说。“去年通信领导人似乎已经收到了。然而,它仍然是关于这个信任投票,尽管从组织、团队是很难留住人才。”

调查数据的分析表明,有限flexwork期权通讯团队可能是员工离开的原因之一。通讯团队既不提供灵活的工作地点或工作天内54%的营业额比团队提供报告。

Gartner建议,增加他们的团队的潜力关系建筑商整个组织,进一步提高企业的影响力,通信领导人应该:

• 识别和解决的根源低员工参与和高员工流失率在他们的团队。
• 设计团队和角色消除重叠的职责,确保工作流兼容性和鼓励真正的专家之间的合作。
• 与功能密切合作与交流分享活动的责任来创建一个清晰的、高效的分工和光滑的跨团队的合作。

Gartner的额外信息可以为商家客户的报告:通信的状态,2022:一个紧密的相互依存关系函数,或组织涣散的吗?

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