销售

Gartner术语表

客户细分

客户细分是根据客户的购买方式和购买原因对客户进行分组的过程。它允许组织为客户群体创建更具体的销售和营销策略。这些细分策略有助于提高卖家的效率,增加客户的理解,特别是围绕购买行为和未满足的客户需求。

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