销售激励:激励和留住你的卖家的技巧和技巧

了解如何在今天的B2B环境中停止卖家倦怠并关闭更多的交易。

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近90%的卖家报告说他们感到工作太累了。

重大的社会、经济和地缘政治动荡继续颠覆着销售世界,让卖家感到沮丧、迷失和疲惫。

下载我们的指南,了解:

  1. 学习如何在复杂的销售环境中吸引和激励卖家
  2. 卖家的需求发生了怎样的变化
  3. 找出导致你的卖家更快崩溃的四个内部“拖累”来源
  4. 了解如何解决销售阻力,让你的卖家在经济低迷时期保持动力

卖家动机的两个方面

卖家的精力和坚持是成功的关键,尤其是在销售低迷时期中断
为了留住和激励卖家,两者都要兼顾开车而且动力学。

工作的动力不是问题

卖家动机硬币的一面是开车.有动力的卖家在工作中精神投入,在困难面前积极主动,坚持不懈。驱动力与更高的配额达成相关,是卖家成功的重要预测因素。

销售主管往往专注于增加动力,这些努力似乎非常成功——事实上,76%的卖家报告说他们有很高的动力。

那么,如果四分之三的卖家报告有很高的动力,为什么还有那么多卖家筋疲力尽呢?事实证明,动力只是等式的一部分。提高商业回报的关键其实在于驱动的邪恶双胞胎,

减少Drag对性能的影响

虽然在资源上投资以利用卖家的工作动力似乎是合乎逻辑的,但实际上对业务的影响更大防止拖.经历Drag的卖家会感到无聊、拖延、难以集中注意力甚至完全逃避工作。拖沓是与较低的配额达成最相关的更高的离职意愿.由于缺乏发展机会而遭受拖累的卖家获得配额的可能性降低了35%,积极求职的可能性增加了51%。

尽管Drag的影响令人担忧,但Drag的来源很大程度上是组织性的,并且在首席销售官(CSOs)的权力范围内。通过以下三个主要动作来减少阻力:

第一:诊断来源

不只是定期的跳级会议、气候调查或经理反馈。相反,要把卖家当作了解阻力来源的共同调查员。创建一个合作调查过程,包括焦点小组、引导讨论和调查,以确保卖家可以分享特定的痛点,并从同行的角度受益,了解哪些问题是他们所处环境的独特问题,哪些问题是共同的。这将为你提供如何优先考虑和监控项目进展的知识。

第二:确保发展机会

让你的卖家设想一条与他们的愿望和兴趣相一致的职业道路,这可能会增加他们在短期内继续完成配额的可能性,并在长期内与他们的机构知识一起留在更广泛的组织中。

第三:授权卖家

相当多的卖家觉得他们对自己的命运几乎无法控制。56%的卖家觉得自己像机器上的一个齿轮。那些有这种感觉的人更有可能经历“拖拉”,这增加了表现不佳和积极求职的可能性。

通过鼓励卖家自己做决定、解决客户问题和改进业务流程,授权是解决这种阻力来源的关键。但这需要销售领导支持新想法,即使这些想法是有风险的,培养解决客户需求的创意自由,并奖励想方设法改进销售流程的销售人员。你不必把全部控制权交给卖家。相反,要在特定的护栏范围内,仔细地挖掘授权的机会。

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常见问题

激励卖家意味着解决增加动力和减少阻力的因素。这些行动一起建立了卖家的能量和毅力,以促进更多的商业成功,但动态是复杂的。对于许多卖家来说,这些对立的力量同时出现在他们日常工作的各个方面,而不仅仅是一个光谱上的两个极端。

提高销售业绩的最佳机会是减少阻力。阻力的来源很大程度上是组织性的,因此在公民社会组织的权力范围内。通过以下三个主要动作来减少阻力:

  1. 诊断阻力来源。
  2. 确保发展机会。
  3. 让卖家。

为了提高卖家业绩和留存率:

  1. 通过整合多个销售者和领导者输入来源的协作调查过程,诊断和解决销售组织内部独特的阻力来源。
  2. 拓展职业发展机会,与人力资源合作伙伴宣传职位,鼓励销售人员探索这些职位。
  3. 指导经理和卖家关于卖家授权努力的价值和意图,如何准确识别有前途的授权机会和评估机会可行性的核心原则。

解决影响卖家动机的因素对商业成功至关重要。卖家如果遇到阻力,就会更积极地找工作,获得的配额更低,这就降低了底线。

在关键任务优先级上提高绩效。

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