近五分之四的销售机构经历每隔几年重建大客户项目以解决持续表现不佳的令人沮丧的周期。的关键客户管理策略必须重新设计，以提高留存率和增长，同时优化资源。
使用本指南:
- 发现大客户管理策略的三个常见问题
- 识别提高收益所需要的四个原则转变
- 构建推动短期和长期增长的路线图
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改进你的大客户管理策略
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关于这项研究
我们调查了600多名主要客户，了解他们与主要供应商合作的经历，以及他们从业务关系中获得的价值。我们对超过350个kam进行了调查，以了解他们的组织如何管理他们最重要的客户。我们还调查了69名公民社会组织，以了解其组织的最高战略优先事项，并采访了64名销售主管，了解他们推动大客户增长的大客户管理战略和战术。