供应链物流:平衡成本和客户体验

协调运输、库存管理和生产计划的策略

评估供应链物流成熟度

许多供应链领导者在开发物流功能时,难以参与、定义和阐明物流对供应链和更广泛组织的贡献和真正价值。

实现供应链物流的卓越高德纳五阶段成熟度模型-建立物流能力基线,缩小关键差距,并设计有效的发展策略。

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    推动供应链物流的真正影响

    对于许多企业来说,组织设计和遗留基础设施限制而不是支持供应链物流的端到端流程、度量和治理。新兴的运营模式,如供应链控制塔,以及越来越受欢迎的外包模式,如第四方物流,正在帮助整合供应链物流活动(例如,运输和接收,进出口业务,仓储,产品采购,客户服务)为单一的客户驱动功能。

    为了保持竞争力,扩展您的网络,扩大数字化并增强供应链物流能力。Gartner专门为供应链物流领导者提供支持专注于供应链物流解决方案的设计、执行和持续改进。

    你可以利用供应链物流的洞察力

    当今日益以客户为中心的经济需要一体化、增值的供应链物流解决方案来实现竞争优势。

    物流管理的30项主要活动

    不要把时间浪费在不会改变现状的物流活动上。下载物流活动地图

    通过物流生态系统内的合作来解决供应链干扰因素

    物流和供应链领导者面临着前所未有的颠覆者,这将极大地影响他们对客户和消费者的性能、成本和服务。这个免费的网络研讨会将通过在物流生态系统中更好地协作,帮助供应链领导者应对这些挑战。

    弥合物流人才缺口的四项行动

    供应链物流领导者为人才的获取和留住而苦苦挣扎。下载Gartner的研究报告发现弥合物流人才缺口的4项行动。

    如何构建供应链生态系统

    了解业务利益将您的贸易网络扩展到第二级和供应商之外。

    关于成为Gartner客户的问题?

    高德纳供应链物流案例研究

    在过去4年里,Gartner一直在帮助我们应对物流战略和运营挑战,支持我们提高效率并产生10%至15%的投资回报率。

    石油和能源行业全球供应链副总裁
    结果节省210万美元。
    案例研究

    降低第三方物流合同续签成本

    一家大型企业制造公司与第三方物流(3PL)的合同即将到期。在Gartner的支持下,客户能够审查他们现有的合同,拟议的续约合同,并发现帮助客户谈判续约合同的效率,从而节省了210万美元的成本。

    体验供应链会议

    加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。

    2022年Gartner供应链前25强

    供应链物流常见问题

    物流是对一系列复杂任务的管理,包括从源头到最终目的地的材料和产品的物理流动。这可以包括进出境运输管理、仓储、履行、增值服务和国际跨境物流管理(例如,进口、出口和海关)等流程。

    企业的供应链包括参与开发产品并将其交付给零售或业务配送设施的企业和制造商。管理这一过程的关键部分——通常是通过多个国际或国内运输步骤——是物流管理。

    供应链物流管理不仅仅是对供应链的管理。它协调了运输、运输和接收、进出口业务、仓储、库存管理、产品采购、生产计划和客户服务等复杂的功能。

    管理供应链是确保您的业务运营顺利进行的必要条件,从制造一直到零售网点/业务运营设施的交付。

    Gartner将第三方物流(3PL)提供商定义为以外包方式为客户提供一项或多项物流功能并收取费用的商业公司。要成为第三方物流,物流服务提供商(LSP)必须主要经营一项业务,以某种方式代表客户移动、存储或管理产品或材料,但不拥有这些产品或材料。第三方物流提供许多传统服务,例如:运输管理和经纪;仓储、整合、配送和履行(合同物流);以及国际物流管理(如空运、海运货运代理、报关经纪等)。

    外包是将原本在内部执行的服务转移给第三方服务提供商,以推动成本优化和效率提高。

    拥有世界级的供应链管理系统正迅速成为企业成功或失败的关键区别因素。供应链的任何阶段都有如此多的变量,物流管理必须确保每个阶段的顺利和成功完成。

    除了管理多个活动部件的挑战之外,物流管理领导者还面临着使其流程更加以客户为中心的挑战,以确保产品的可行性。

    全球贸易的不稳定,物流本地化和个性化的趋势,吸引和留住最优秀的物流人才的持续挑战,以及企业没有为扩大供应链物流投入足够的预算,这些都是物流领导者肩上面临的越来越大的挑战的因素。

    组织可以通过以下几种方式优化其物流战略:

    • 关注长期的商业战略:这包括从组织的决策者那里争取或影响投资决策。
    • 关注价值:你的职能是如何为组织传递价值的?将这一点清楚地传达给高管,并尽可能提供可证明的证据。
    • 维护和推动敏捷性:确保您的流程能够适应供应链所有阶段不断变化的环境。列出需要立即关注的项目的优先级清单,并确保供应链的所有功能都能在必要时进行调整。
    • 雇佣颠覆者:人才是供应链管理中不可或缺的一部分。雇佣那些打破常规的思考者和那些不断寻找更好的做事方法的人是成功的必要条件。

    物流网络规划(LNP)是指分析库存数量、仓库数量和位置以及运输成本之间的权衡,以最有利地支持所需的客户服务水平所需的一类工具。LNP是一种经过验证的科学方法,用于分析仓库满足特定客户服务目标所需的成本和服务水平。

    店内物流系统的市场正在兴起并不断增长。零售商越来越多地使用商店库存来支持在线订单履行。店内物流系统的主要好处是在店内环境中大规模地管理在线订单的履行(挑选、包装和配送),从而使消费者体验到最佳的准时和完整的订单履行,无论是在店内提取还是从店内运送到他们手中。Gartner将店内物流流程的范围定义为由七个关键功能组成,分别是产品接收、产品放置、库存管理、销售楼层补充、挑选优化、包装优化和配送流程。

    高德纳专家是2500多名供应链领导者和高管值得信赖的顾问。

    Gartner帮助组织发展和保持战略计划的所有权。用我们可信的见解和客观的建议做出正确的决定。

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