如何提高你的供应链客户体验

质量领导:探索的结果导向的方法
管理客户体验。

COVID-19造成的供应链中断,地缘政治冲突和气候变化引起了酒吧与终端客户。他们现在有很高的期望在环境、社会和治理,交货速度和质量的经验。

你知道你的客户想要的是什么吗?是你的质量团队能够跟上日益增长的客户需求?

供应链与有效的客户体验管理报告更高的客户满意度,提高重复购买利率,和更少的抱怨。

下载信息了解世界上最好的质量组织提供一个高价值的客户体验:

  • 正确的方式和错误的方式诊断客户需求
  • 多少客户需求将增加在未来的24个月
  • 数据来构建业务用例质量客户体验管理组织

下载信息

发现四种方法来改善客户体验理解质量的组织

通过单击“继续”按钮,你同意Gartner的使用条款隐私政策。

联系信息

所有字段是必需的。

  • 步骤2 3

    通过单击“继续”按钮,你同意Gartner的使用条款隐私政策。

    公司信息

    所有字段是必需的。

    公司类型和位置
    可选 可选
  • 步骤3的3

    通过单击“提交”按钮,你是同意的Gartner的使用条款隐私政策。

    现在登录< / >。< / br > < / br > < / br > < / br >" class="eloqua-text"> 成为客户团队。< / > < br > < br >如果你是Gartner客户你已经获得进一步的研究和工具在你的客户门户。< a href = " //www.kmllpx.com/account/signin " >现在登录< / >。< / br > < / br > < / br > < / br >" class="optin-text">

    Gartner支持创建一个文化的品质

    Gartner的研究和见解帮助供应链质量管理领导人建立起了强大的质量文化和改善质量管理策略的设计和执行。访问gartner.com以了解更多关于我们的支持供应链质量管理,证明来帮助交付业务价值,增加风险准备和推动持续改进。

    Baidu