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金融服务
虚拟简报:客户对您的数字转换策略的影响
随需应变
|1小时
:美国东部时间上午10点| BST: 15:00
只有三分之一的银行和投资公司认为客户体验是他们的三大目标之一,往往落后效率,安全,和增长。然而,客户体验这三个目标的成就感,形状,没有一个组织可以成为数字业务没有显著影响现有的和新的客户。这种排斥,可计划识别消费者最看重的因素在他们的互动与他们的银行,并将探索以技术投资增加该值。我们也会看看如何测量强化金融支持交付给客户可以提供关键指标来创建和数码业务战略向前的动力。
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讨论主题:
- 了解消费者最看重的结果与金融机构的相互作用
- 探索客户金融需求的映射技术倡议的价值
- 使用强化金融支持来驱动你的数字商业策略
主持
妮可Sturgill
副总裁分析师
艾琳·格里芬
Sr执行合伙人
