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客户服务支持

Gartner2022主管服务支持

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|1小时

客户服务支持领导者面临多种挑战,包括有竞争力人才市场、客户交互偏重移位以及服务对驱动忠诚度的更大影响客户中心度仍然是组织焦点的基石,因此客户服务支持领导者必须寻找创新新方式向企业展示价值并驱动增强客户效果辅助网络研讨会研究进步客户服务支持领头者正融入2022年战略计划的战略

讨论题目:
  • 知道自服务行程在哪里失败 和如何保持客户自服务
  • 通过改变人才策略建立组织求成功
  • 确保主动服务策略有效驱动客户忠诚

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