同行见解常见问题解答

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社区常见问题解答


我想提交一份Peer Insights的评论。我该怎么做呢?

www.kmllpx.com/reviews/submitareview如果你在提交评论时遇到任何问题,请 与我们联系。您将在3个工作日内收到回复。

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我找不到我想探索或审查的市场/类别和供应商- Peer Insights会扩展到覆盖更多的市场/类别吗?

当然,请稍后再来查看。我们的目标是将Gartner Peer Insights扩展到更多的市场/类别。我们将继续以可控的方式推出新的市场/品类,在我们的专家研究中优先考虑那些读者人数高的市场/品类。不过,你可以通过提交这篇文章来建议在Peer Insights上开设一个新类别 建议的形式。 然后,你的建议将由同行洞察团队进行评估。

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我可以在发布后更改我的Peer Insights评论吗?

随着时间的推移,你将能够直接从网站编辑评论。目前,如果您需要做任何编辑或更改,请联系

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哪些审核被批准,审核过程是什么?

对评论进行评估,以确定评论是否符合Gartner Peer Insights关于上下文、质量和相关性的标准。如果审稿不符合这些准则,则会向审稿人发送电子邮件,要求提供更多信息,并将其重新评估以供发表。

优秀的作品通常具有以下特征:

  • 评语说明相应的评级
  • 评分的差异(评论者对产品或服务的每个方面都有相同的感觉是不可能的)
  • 评分在逻辑上是一致的(总体评分与子评分的平均值一致)
  • 关于相关产品的经验和专业知识的展示

请注意,由Peer Insights小组自行决定内容如何被批准并在网站上发布。内容可以被批准为完整的评论或聚合评级。

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如果我提交了一份Peer Insights评论,多长时间评论会出现在网上?

有一个审核过程,以确保所有的评论是真实的和可读的。在审核过程中,您可能会收到一封电子邮件,要求提供更多信息以处理您的审核。如果您在提交后10个工作日内没有看到您的评论,请 与我们联系。

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在Gartner Peer Insights中可以看到审稿人的哪些信息?

Gartner Peer Insights评审中的审稿人简介包含审稿人及其公司的人口统计数据,如职称、角色、行业和公司规模,但不包括审稿人的实际姓名或公司名称,以防止个人身份识别。

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一个人可以提交多少次Peer Insights评审?

个人可以提交的Peer Insights评论数量没有限制,但在任何特定市场/类别中,对于给定供应商的产品只能提交一篇评论,并且您必须有资格撰写每篇评论。在未来,作者将能够更新他们的评论,随着时间的推移添加新的信息。

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您如何验证评论来自合法的IT或最终用户专业人员?

审查员通过多个步骤进行验证,包括填写个人资料,包括他们的电子邮件、工作角色、头衔和组织详细信息。要在Peer Insights上发表评论,作者必须:

  • 通过证明(i)不是供应商的雇员或供应商的竞争对手的雇员,(ii)受雇于具有排他性关系的组织(包括排他性合作伙伴、增值经销商、系统集成商和顾问),证明其审查的真实性;并且(iii)他们的反馈完全基于他们对该供应商的产品/服务的个人经验。
  • 有一个可识别的公司电子邮件地址,与他们所声明的公司相匹配;
  • IT专业或与技术采购相关;
  • 在gartner.com或可靠的外部网站(如LinkedIn)上有确认的个人资料,可以验证他们的身份、雇主和角色;
  • 不受雇于与正在审查的市场/类别或产品有直接利害关系的公司(包括系统集成商和顾问,以及正在审查其产品的公司或该市场/类别的竞争对手)。
  • 如果你遇到一个看起来不合法的评论,请 与我们联系。

我能从产品和服务的实际最终用户,或者仅仅是从IT专业人员那里找到同行洞察评论吗?终端用户可以提交Peer Insights评论吗?

您将发现来自各个方面参与选择、部署、服务和使用所涵盖的产品和服务的个人的Peer Insights评论。要确定作者对所评论的产品或服务有什么经验,请查看评论的“附加上下文”部分以了解评论者的参与情况。

我们欢迎产品和服务的最终用户提供见解,这些个人可以提交同行见解审查。他们应该在涉及产品或服务的问题中清楚地表明他们是最终用户。

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Peer Insights的评审会过期吗?

不,Gartner Peer insights评论不会过期,在网站上仍可阅读。随着我们继续评估满足最终用户需求的最佳方法,这种过期评审的方法可能会随着时间的推移而改变。

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Gartner是否限制了一个市场/类别所涵盖的供应商?

不。评审员可以从一个市场/类别的供应商下拉列表中进行选择,也可以选择“其他”,并填写下拉列表中不包括的供应商。只有在确认供应商属于该市场/类别后,才会批准对记入供应商的评审。

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如果我在别人的评论中发现了不准确的地方或其他值得关注的地方该怎么办?

如果您对评论的准确性或有效性有顾虑,请 与我们联系。一定要包括有问题的具体审查和你认为它无效的原因。

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高德纳研究分析师是否对审查问题提供了任何意见?

高德纳研究分析师帮助制定了基线调查,以确保对各个市场的评估采用结构化、客观和一致的方法。此外,分析师还就特定市场的问题提供了指导。

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Gartner研究分析师会在他们的研究中使用Peer Insights吗?

目前,来自Gartner Peer Insights的个人引用将不会用于已发表的研究、演示或其他客户互动。然而,Gartner的Peer Insights评论将成为一种新的信息来源,与其他各种因素一起被Gartner analytics考虑。分析师进行深入的初级和二级研究,作为研究过程的基础。他们还从庞大的资源网络中汲取资源,包括与最终用户客户、技术提供商和行业领导者的互动,形式包括客户咨询、活动中1:1的会议和各种其他客户互动。分析人员也可能纳入学术、新闻和科学来源的内容。虽然最终用户的反馈很重要,但这只是考虑的众多标准之一。

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我可以给同行见解评论的作者发私信吗?

不。我们非常小心地保护审查员的身份,鼓励他们提供他们所审查的产品和服务的所有相关细节。

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Gartner如何收集和显示评论来源的信息?

Gartner通过直接外联的方式收集个人对Peer Insights的评论。许多技术供应商还鼓励他们的客户在Peer Insights上审查他们的解决方案。Peer Insights的审稿人会被问及Gartner或供应商是否要求他们提交对Peer Insights的审查。当评审的源信息可用时,Gartner会在评审中显示该信息。

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Peer Insights的审稿人在提交审稿后会收到任何回报吗?

Gartner有时会为在Peer Insights上提交评论的个人提供名义价值的礼物,并且不禁止供应商做同样的事情。名义上的礼物被定义为价值25美元或更少。从2016年12月开始,所有Peer Insights审稿人都将被问及他们是否获得了提交审稿的激励。当关于评审的激励信息可用时,Gartner将这些信息显示在评审中。

许多国家的法律法规禁止政府雇员接受任何有价值的礼物,以换取审查技术解决方案。Gartner尽一切合理的努力避免向政府雇员提供礼物,但对政府雇员接受来自Gartner或供应商的礼物以换取提交Peer Insights审查的决定不承担任何责任。

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为什么评论的数量和评分的数量不同?

在某些情况下,我们允许审稿人在公众视野中保留他们的定性审查反馈,以保护他们的保密性。当用户选择保留他们的定性评论反馈时,我们将他们的定量反馈包括在平均星级和“评级”选项卡下的其他汇总字段中,但我们将他们的定性评论反馈排除在“评论”部分。总评论还反映了所有主动过滤器下可用的数量,而当应用过滤器时,平均评分和评分数量保持不变。

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我如何确保我的评论被发表,而不是基于内容质量被拒绝?

评论必须符合以下准则才能发表。如果没有,我们可以自行决定移除。反复违反我们的指导方针,试图滥用我们的程序,或被发现是垃圾邮件发送者的评论可能会被审查和禁用,并可能受到处罚,最高包括法律处罚。

  • 评论不能包含抄袭的内容。我们不允许从其他来源复制评论,包括我们自己的网站。
  • 评论不能包含通用内容,应该突出与供应商/产品相关的经验。我们不批准有通用评论或只谈论供应商的评论。评审应提供评审人员对整个产品或其特定功能的经验。
  • 评论不得包含外语。我们不允许以英语以外的任何语言提交评论。
  • 低内容/无内容的评论。我们不允许无/低/胡言乱语内容的评论。
  • 评论必须由实际的评论者发布。为了与我们的验证过程保持一致,我们不允许以他人的名义或以假名发布评论。
  • 评论不得包含辱骂、仇恨、威胁或骚扰内容。我们不允许评论包含人身威胁、淫秽或仇恨言论。
  • 评论不得包含他人的个人信息。我们不允许评论中包含可用于识别个人身份或以其他方式损害其隐私的信息。个人信息包括姓名、地址、电话号码或任何其他类型的个人识别信息。
  • 评论不得推广或贬低被评论产品以外的其他产品。我们不允许引用除正在评审的产品之外的任何产品或供应商,除非需要与其他应用程序集成以留下有用的评审。
  • 评审不能违反任何法律协议。审查不得违反任何第三方保密、保密或合同义务。
  • 评审不能包含财务信息。评论不得包含使用产品时所花费的具体金额。
  • 审查人员不得指控或报告欺诈或任何犯罪活动。除非欺诈或活动已被法院证实,否则我们不允许在审查中引用法律事项。我们的团队没有资格就法律指控的真实性作出决定。

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市场和类别是如何定义的?

市场和类别都是类似产品或服务的软件或服务的集合。市场和类别之间的区别在于它们是如何定义的。市场是由Gartner Research的专家定义的。市场定义在魔力象限和市场指南文件中公布。通过最终用户的反馈,我们知道,在这些正式定义的市场之外,人们希望了解其他产品和供应商的同行体验。为此,Gartner Peer Insights在其他技术和商业领域创建并定义了分类。

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什么是同伴洞察社区?

同行洞察社区是一个无供应商的社区,供经过验证的技术领导者(董事、副总裁和cxo)与同行进行讨论并实时分享知识。会员可以发布问题和快速投票,也可以与该领域的其他专家联系。每周有超过2万多个众包见解被纳入最新的同行基准报告、调查和一分钟洞察报告,会员可以快速获得他们可以信任的答案。

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什么是高管奖和排行榜?

最高管理人员奖和主题排行榜表彰那些为社区贡献了高质量知识的技术领导者。这些奖项和排行榜排名是由他们对某些话题的回答和讨论的同伴点赞选出的。看看谁被认出来了高管同行洞察社区的成员

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同伴洞察社区是如何工作的?

同伴洞察社区是一个给予获得系统。会员通过参与问卷调查、问答和快速投票获得积分。您的积分可以用来发布问题(100分)或快速投票(300分),也可以兑换各种Peer Insights社区礼品卡。

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我怎么提问?

  1. 导航到页面顶部的菜单栏,并单击问问题按钮。
  2. 选择你想询问的部门。您可以选择将此问题显示给您自己的部门(例如,IT用户可以选择将此问题显示给IT)或所有部门。
  3. 添加相关的主题标签,以吸引更多用户。
  4. 点击帖子发表你的问题。如果你是一个认证用户,帖子将立即上线。如果你不是经过验证的用户,帖子将被提交并在发布之前进行审查。

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如何添加快速投票?

  1. 导航到页面顶部的菜单栏,并单击添加民意调查按钮。
  2. 选择你想询问的部门。您可以选择将此问题显示给您自己的部门(例如,IT用户可以选择将此问题显示给IT)或所有部门。
  3. 添加相关的主题标签,以吸引更多用户。
  4. 选择,选择问卷类型是单选题还是多选题。
  5. 设置适当的递归轮询下重复投票选择。
  6. 点击帖子发表你的快速投票。如果你是一个认证用户,帖子将立即上线。如果你不是经过验证的用户,帖子将被提交并在发布之前进行审查。

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我发了一个帖子,但是我没有在平台上看到它——这是为什么?

未经验证的用户发布的帖子在平台上发布之前会被提交审查;这包括问答,快速投票和评论。一旦你通过了认证,你的帖子将立即发布。

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我如何知道谁发布了一个问题或快速投票?

问题和快速投票是匿名发布的。

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如何查看快速问卷调查结果?

快速投票结果将在您回答该投票后显示。然后你可以下载一张社交卡,在网上或演示中分享数据。

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如何下载社交卡?

  1. 社交卡只能下载用于快速投票。你必须先回答问卷调查,才能下载该问卷调查的社交卡。
  2. 点击下载按钮后,你回答了民意调查。
  3. 将出现一个弹出窗口,您可以自定义各种选项,其中包括:
    • 数据筛选:公司规模;部门;角色;产业;地理位置。
    • Insight文本:默认情况下,Social Card根据您之前选择的数据过滤器提供洞察;但是,您可以选择重新措辞所提供的见解,或者键入完全适合您的目的的新见解。
    • 洞察位置:选择你希望你的社交卡显示洞察文本的位置。
    • 显示问题:确定是否要在社交卡中显示快速投票问题。
    • 图表类型:选择哪种类型的图表最能显示你的数据或最能引起观众的共鸣。
  4. 点击下载将图像保存在计算机上,并按照您的意愿重新分发。记得在LinkedIn和Twitter上标记Peer Insights !

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如何回答问题?

  1. 点击回复按钮位于问题下方。
  2. 写下你的评论。你还可以标记任何可以提供见解或分享意见的同行,只需在他们的名字后面输入“@”,然后在弹出的个人名字后单击。
  3. 属性,以确定是否希望收到该线程中的新注释通知有新的评论请通知我盒子。
  4. 一旦评论发表,您将无法编辑评论,因此请在发表之前检查并做出任何必要的更改。
  5. 点击帖子发表你的评论。

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如何访问实时调查基准?

  1. 导航到左侧菜单并单击调查报告
  2. 单击感兴趣的报告主题。
  3. 为了查看实时基准测试,您需要首先回答调查问题。
  4. 一旦你回答了所有的调查问题,你将被带到现场网络报告。在实时网络报告中,您可以根据公司规模、部门、角色、行业和地理位置筛选同行的回复。

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我可以在哪里查阅行业报告?

  1. 导航到左侧菜单并单击调查报告
  2. 单击感兴趣的报告主题。
  3. 选择一分钟洞见从标题下的导航菜单。
  4. 根据类别筛选搜索结果过滤内容。使用此方法可以选择多个类别。
  5. 单击应用按钮。
  6. 点击查看报告按钮,阅读见解。

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我在哪里可以找到趋势内容?

将您的鼠标放在右侧列的任何部分社区提要向下滚动,直到看到标题为趋势

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我可以邀请我的同伴加入同伴洞察社区吗?

  1. 单击您的社区提要向下滚动,直到看到标题为邀请你的同伴

  2. 在文本框中输入一个邮箱地址,按“enter”。您也可以点击加号(+)图标邀请多人。
  3. 单击发送邀请按钮,向您的同行发送邀请,加入同行洞察社区。

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我可以在评论中标记同行吗?

  1. 点击回复按钮,位于任何问题或投票下方。
  2. 要标记任何同行,分享他们的见解,首先输入“@”,然后输入他们的名字,然后在弹出的个人名字后单击。

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为什么我的帐户需要验证?

我们对用户进行验证,以确保每个用户都知道他们一直在与谁打交道,并知道所收集的信息来自何处。验证有助于保持社区质量,并产生成员可以信任的高质量知识共享。

已验证的成员由其名称旁边的蓝色复选标记标识。在任何民意调查中,用户都可以点击参与者数量,查看哪些经过验证的技术领导者做出了回应。

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我如何验证我的帐户?

要验证您的帐户,请发送电子邮件peerinsights@gartner.com用你工作邮箱的标题“验证”。我们社区团队的人员将跟进额外的步骤来完成您的验证。

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我已经验证了我的帐户-为什么我失去了我的验证状态?

对您的个人资料(例如您的电子邮件地址)所做的某些更改可能导致您的验证状态恢复。如有此类情况,请联系peerinsights@gartner.com待重新核实。

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如何取消订阅Peer Insights社区邮件?

  1. 导航到页面顶部的菜单栏,然后点击你的头像。从下拉菜单中,单击设置编辑您的通知首选项。
  2. 在设置页面的底部,单击旁边的按钮取消所有订阅

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我如何删除我的帐户?

如需删除帐号,请联系peerinsights@gartner.com

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如何在个人资料中更改专业知识?

  1. 导航到页面顶部的菜单栏,然后点击你的头像。从下拉菜单中,单击配置文件
  2. 点击添加的优势按钮。将出现一个弹出窗口,您可以在其中单击您所了解的类别和子类别。
  3. 做出选择后,单击关闭按钮在弹出窗口的右上方。

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我可以在哪里访问我保存的内容?

  1. 导航到左侧菜单并单击我的内容
  2. 在“我的内容”页面上,单击保存的内容选项卡。

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如何将我的LinkedIn和Twitter账号添加到我的个人资料中?

  1. 导航到页面顶部的菜单栏,然后点击你的头像。从下拉菜单中,单击配置文件
  2. 在您的个人资料页面上,单击编辑配置文件你名字旁边的按钮。
  3. 导航到编辑个人资料页面的底部,并在下面插入你的LinkedIn和Twitter个人资料的url社会处理

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什么是贡献点?

会员可获得两种积分:贡献积分和礼品卡积分。您可以通过对社区的贡献获得贡献积分,包括但不限于参与社区的讨论、投票和调查。您可以兑换贡献点发布民意调查或问题,解锁内容等。

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什么是礼品卡积分?

会员可获得两种积分:贡献积分和礼品卡积分。您可以通过对社区的贡献获得礼品卡积分,包括但不限于参与民意调查和调查。您可以将礼品卡积分兑换为您所在国家的参与商户(如Amazon、AppStore、Uber等)的礼品卡。请注意,并非所有商家都适用于所有地理位置。

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如何赚取贡献积分?

会员注册后可获300个贡献积分。会员可以通过参与调查、回答民意调查和回答问题来获得额外的贡献积分。

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如何赚取礼品卡积分?

会员可以通过参与调查、回答民意调查和回答问题来获得礼品卡积分。礼品卡积分将在每项活动的描述中注明。

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如何赎回我的供款积分?

会员可以通过参与同行社区来兑换他们的贡献点。他们可以使用他们的观点来提出问题,贡献调查或讨论和/或创建民意调查。

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如何兑换礼品卡积分?

经认证的会员可在手机应用程序上兑换礼品卡积分iPhone安卓礼品卡积分不得由未经验证的会员兑换。它们也不能通过网站兑换。100个礼品卡积分相当于1美元的礼品卡价值。

进入移动应用程序后:

  1. 选择左上角的菜单。
  2. 利用赎回进入礼品兑换门户。
  3. 从下拉菜单中选择适用的国家,以查看可用选项,并从亚马逊、苹果、谷歌Play等各种礼品卡中进行选择。
  4. 一旦你选择了你想兑换的金额,点击瓷砖兑换“同行洞察”奖励。
  5. 兑换积分后,您将收到一封电子邮件,其中包含领取礼品卡的链接。
  6. 礼品卡积分定期到期(90天后),并基于不活跃。

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有每日兑换限额吗?

24小时内最多可兑换价值$30的礼品卡积分。

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我的礼品积分到期了吗?

注册后30天内未经核实的会员,其礼品卡积分将全部丧失,但其贡献积分将保留。过去90天内未在平台兑换礼品卡的会员将失去礼品卡积分,但保留其贡献积分。

兑换礼品卡时,您将收到一封电子邮件,其中包含一个链接和如何兑换礼品卡的说明。礼品卡的有效期取决于第三方奖励提供商的条款和条件。

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我的供款积分是否到期?

不,贡献点永远不会过期。

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为什么我没有收到我的奖励邮件?

如果您已兑换礼品卡积分奖励,但未收到电子邮件中的奖励链接,请联系peerinsights@gartner.com寻求帮助。

我们周一至周五提供电子邮件支持,并尽最大努力在48个工作小时内回复每个请求。

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我的礼品卡奖励链接在哪里?

如果您已将积分兑换为礼品卡奖励,但未收到电子邮件中的奖励链接,请联系peerinsights@gartner.com

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我在哪里可以找到一般帐户支持?

如有问题或反馈,请联系peerinsights@gartner.com我们会和你联系的。

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