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客户旅程的过程分析(CJA)跟踪和分析客户和前景的方式结合使用可用的通道与一个组织。它的目标是帮助组织提供最佳客户体验,在接触点,为跨职能团队提供360度的见解需要执行它。
这些类别和市场是如何定义的
“潜水很棒”
我们有很多的数据和工作似乎不错。似乎主要是直观的使用,但很难探索不同的功能查询时需要很长时间和不断重演
竞争对手或替代数据目前不可用
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