2021年1月5日
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4与非传统供应链竞争的方法
贡献:莎拉Hippold
供应链领导人可以获得成功的供应链中断采用数码巨头和创业公司的创新和敏捷实践。
供应链组织来应对竞争。但是越来越多的竞争对手不知名的竞争者——相反,他们是创业公司,数码巨头和其他非传统进入者。与他们的敏捷网络和无情的关注客户需求,非传统竞争者正在重塑供应链通过颠覆性创新。供应链总监(cisco)必须考虑在他们的脚趾和快速反应,以避免失去客户、市场份额和利润。
“传统的供应链必须采取四个基本功能描述非传统竞争对手”
根据最新的Gartner的未来供应链的调查中,超过一半的供应链组织一系列产业相信他们被竞争对手破坏的风险在未来几年。最高的感知风险来自一系列非传统竞争者。这包括数码巨头如阿里巴巴、亚马逊、苹果、特斯拉和乳房,其他行业的公司试图多样化,新兴创业和创新的供应商。
“COVID-19流行增加供应链中断和竞争威胁”说Pierfranceso ManentiGartner分析师,副总裁。“应对这些不确定性促使cisco加速数字化,探索新的商业模式,采用循环经济,发展更加敏捷和有弹性的供应链。”
尽管必要的和不可避免的,这些变化在传统更难实现,成熟的供应链网络比创业或数码巨头。支持他们的业务竞争力,传统的供应链必须采取四个基本功能描述他们的非传统竞争者。
重新与客户密切接触
客户接近和亲密——能够知道哪些产品和服务客户真正想要的,为一个组织的成功是至关重要的。然而,这个特点是许多老牌公司风险损失随着时间的推移,打开一个窗口为竞争对手。随着公司成为长期战略误自满的供应链、销售、营销和产品开发,缺口出现在产品和服务。
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起点再次接近客户是收集客户声音(VoC)数据并创建客户旅行地图设计关键接触点。根据2020年的危机之后Gartner机会调查,然而,只有25%的受访者报告积极收集VoC数据和客户旅程映射到意想不到的需求的变化。
开发一个供应链创新思维
接近顾客,了解他们想要的和需要的,必须与一个同样重要的更快推出新产品的能力。客户想要更好、冷却器和智能产品,以及具有扩展功能的解决方案和服务。他们也想要一个连续流动的创新产品开发和推出没有延迟。
Gartner的研究显示,44%的受访者计划变得更快推出新产品。“即使是建立组织计划操作时像一个创业创新,“Manenti说。“创建必要的创新文化,cisco需要员工强烈的使命感,激励他们共同的信念来指导决策。”
加快供应链敏捷性
大型组织往往排长队的指挥和内部的筒仓。这可以创建的复杂性和low-paced决策,损害创新和改变。敏捷供应链组织利用自发形成的团队和数据驱动的决策变得更加敏感。通过接受更少的层次组织和领导模式,企业可以吸引更多的人才来开发新的想法在操作,产品和客户服务。
利用传统的和新的商业模式
经常非传统竞争者的优势对设立公司,他们不遵循建立供应链惯例。这些新的竞争者——尤其是新兴创业公司——通常是目的导向,只关注实现创新或客户体验作为他们的业务目标,而不是只专注于交付从建立公司财务业绩,投资者预期。
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cisco可以使用供应链分割相结合的运行良好的供应链敏捷性的优点来支持新的业务增长和由此产生的效率的权衡。许多供应链领导人已经独立的供应链运作段在其全球供应链支持新兴的新产品。
这些部分依赖于第三方合同制造商或孵化器和使用不同的分销渠道比传统的供应链。这种传统的结合和创新供应链领域对传统组织是成功的秘诀。
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