2019年5月3日,
2019年5月3日,
得贡献者:帕内塔
如何不断适应领导心态成功交付数字能力。
一个公认的事实在你的公司,你的客户更喜欢亲自处理组织,和人类交互的业务至关重要。但如果事实恰恰相反呢?如果客户喜欢什么数字交互和首要任务应该是满足客户需求的客户体验?新时代的一个老的心态提供了一个潜在的商业机会的世界背景下的数字世界。
“不断变化的数字市场需要不断适应领导,”说格雷厄姆·沃勒尊敬的副总裁分析师,Gartner。“就像任何人类,cio斗争放弃领导心态,他们在过去的。但cio不能交付所需数字能力不适应新的市场现实的思考。”
使公司走向一个新的心态,cio必须理解和宣传数字灵巧。Gartner最近的一项研究发现,员工是2.6倍高数码灵巧如果他们的领导人定下基调和榜样的行为,然而只有17%的组织领导人一直这样做。Gartner提供五个步骤,cio们可以培养数字灵巧需要有效的数字商业领袖。
五个步骤形成两个相辅相成的循环:
记住这不是一次性,勾选——它将迭代和连续的过程。
许多领导人对他们的组织有根深蒂固的核心信念。但这些核心信念可以创建盲点。挑战这些信念,以确保他们仍然站在当前的商业环境。cio那些不这么做的风险维持现状的损害的进展。
进行“挑战你知道什么”研讨会和翻转每个核心信念相反。例如,“我们的客户想要的产品,将购买和升级通过事务模式”变成了“我们的客户想要产品的好处和拥抱订阅(服务)模型。”确定当新的信念如何工作,检查这个竞争对手的行动,并使用这个练习找出哪些核心信念可以修改或删除。
数字的领导人必须要有正确的心态对于今天的上下文。成功的数字领导人六个特征:
评价自己在1 - 5,1技能无关,5为核心的思维方式,专注于你列为2或4的技能。
一旦新的心态已确定,是时候内化。在整个过程中,你会经常听到两个声音在你的脑海中,新旧观念的冲突。例如,一个可能会说“让我们前进,尽管不确定性,然后继续或主根据我们学习。”另一个会说“让我们研究它,等到我们确定我们可以这样做。“这是关键的改变大脑独白。试着安排15分钟在你的日历上评估你用新的心态和旧的。花时间去想和承认选择避免回归,让信任的同事帮助你保持正轨。\
确保你的新的思维方式棒,创建小,可实现的程序或黑客文化加强它们。例如,进一步根深蒂固的“寻求突破的业务结果,“每个星期五腾出30分钟复习。问自己如果你想安全的下一步或大胆的跳跃。每月一次,访问一个新的启动或不同行业使用不同的业务模型,并考虑如何使用他们自己的组织。
从实践经验中学习发展计划应该包括70%,20%的指导或指导,和10%的正规教育。根深蒂固的一种新的心态的最佳方式是通过投入大量的时间和资源来行动。从实践经验中学习可以用来加强特定的特征。例如,对于培养创造力和创新,考虑托管窃听事件或旅游公司以这些特质。
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