2018年7月31日
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选择你的数字转型的起点
贡献:克里斯蒂Pettey
选择这四个起点将您的组织转变成一个数字业务。
你知道你幸存的心脏病发作的几率更高在哥本哈根,丹麦吗?这是因为现在在哥本哈根紧急调度程序使用一个虚拟代理帮助识别心跳停止。尽管人类调度员单独识别心跳停止时间的73%,初步数据显示,虚拟代理+人工调度程序识别心跳停止时间的95%。这是怎样的一个例子人工智能(AI)可以是一个起点数字转换对于一个组织,使机器交付价值。
“这样的故事可以帮助CIO改变人们认为业务将是什么样子在未来,“解释道克里斯汀梅奥副总裁和杰出的Gartner的分析师。“我们的研究显示,66%的领导人想要变换,但实际上只有11%交付数字业务。来确定您的组织已经改变了,问这样的问题“我们改变我们赚钱的方式吗?”或“我们改变了我们的方式交付价值吗?如果答案是“不”,还有工作要做。”
但许多组织都困在从哪里开始他们的转换工作。根据Gartner的研究,大约57%的组织还没有发现数字业务转型的起点。cio与商界领袖合作,可以选择最好的四种可能的点开始,扩大数字转换的旅程。
1:联系
连接通常不是一个转换,而是一种优化倡议。组织寻求减少交货时间,提高设备利用率或提高生产力通过实现技术等物联网(物联网)或专用数字平台。转换开始时,组织利用连接方面以新的方式赚钱,例如,当公司使用生成的数据来创建新的创收服务或提供更多可用的数据和透明的整个价值链。
2号:自治
自主技术,机器可以使人类更好,人类可以使机器更好。“虚拟代理在哥本哈根用来识别心跳停止自治的方法是一个很好的例子。它是基于人工智能并使用实时分析和演讲先进的机器学习确定应急调度调用的上下文线索。创建一个新的商业模式,技术提供者可以卖匿名病人数据的紧急救援人员,帮助他们更有效地分配资源在未来,”梅奥说。
3号:授权
授权的方法让客户和商业生态系统合作伙伴创造价值为自己和组织在同一时间。这可以把价值创造潜力。例子是医疗行业的物联网设备,让人们在家执行基本的自检没有医生。“考试工具,组织创建了一个新的收入来源,同时赋予这两个合作伙伴和客户,”梅奥说。”医疗保健纳税人不需要补偿的医生基本考试,和病人不需要上班的医疗设施和花时间等候区”。
4号:可编程
一个可编程的出发点是关注商业模式变化和运营模式的变化。目的是让其他各方为组织创造和交付价值。这可以通过实现应用程序编程接口或(api),开源技术区块链。“在银行业,例如,一些银行服务消费品为每个人通过api。这可能允许新的收入来源的收费API调用和销售新产品,如数字身份,”梅奥说。
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4起点数码业务转型由克里斯汀梅奥等
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