2019年4月04日
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创建一个文化的完整性来提高企业合规
贡献:约旦布莱恩
没有一个强有力的气候,努力加强合规文化的完整性无法推动可持续的业务成果。
近十年来,首席合规官(cco)报告合规文化是最高的风险之一。因此,他们优先举措加强组织文化。尽管越来越多的资源和注意力,组织没有持久的可持续建设和繁荣的文化道德和完整性。
“知道错了的事并不一定转化为做正确的事”
“对于大多数公司来说,努力提高文化开始与高管的顶部,确保它们体现强烈的道德与他们的团队互动和交流。但这些努力往往未能认识到影响员工的最大来源的认知文化和伦理决策——同行,”Gartner副总裁,总经理布莱恩•李表示。
Gartner合规和全球文化伦理评估显示,自顶向下的方法有一个边际影响文化。罗经航向,然而,可以极大地提高他们的文化通过关注建设和鼓励一个强大的组织气候,积极的影响。
气候影响的企业文化
Gartner的研究发现,强和弱的企业文化之间的关键区别是气候—也就是说,员工遵循实践和程序他们收到的信号和哪些行为是奖励和价值。强烈的气候与更好的遵从性和更强的公司整体表现。
“调查的时候,几乎75%的员工认为工作在组织气候较弱,”李说。“更糟糕的是,只有四分之一的员工报告相信同行参与和模型正确的道德行为。”
“你的组织不会有强烈的气候如果员工只有了解如何避免不当行为”
这是至关重要的——强大的公司文化比弱文化方面的金融和非金融目标。在强烈的文化:
- 员工低90%观察到的行为。
- 观察员工的不当行为是报告的1.5倍。
- 员工是白人的两倍多可能与他们的工作和公司,而且几乎2.5倍,表现出更高水平的可自由支配的努力。
建立一个强大的气候
来提高一个组织的伦理文化,cco应该帮助员工表现出良好的行为,确保经理发送一致的消息,让同事们的积极行为更为明显。
帮助员工了解良好的行为看起来像与具体的例子,使每个员工看到如何表现出这些行为在日常工作流。您的组织不会有强烈的气候如果员工只有了解如何避免不当行为。
“使小团队和组织员工参与彼此的积极的道德行为”
确保经理发送一致的、强大的信息到他们的直接下属积极的道德行为是什么样子。经理倾向于高估合规信息发送到他们的团队的有效性。例如,一个经理可能认为通过宣布一个“门户开放政策”,他们正在做正确的事,但实际上他们没有做任何积极的邀请或欢迎敏感谈话。合规的领导人应该提醒经理对员工行为的影响并证明他们所说的和他们所做的事情之间的一致性。
奖励积极的行为,这样做明显。许多合规程序已经承认管教那些有不良行为的重要性,但往往忽视了同样重要的是认识到积极的行为在整个公司。
创造环境,使小型团队和组织员工进行积极的道德行为。循环员工的故事做正确的事不仅鼓励他们保持良好的工作,而且还迫使其他人做同样的事情。
虽然有很多工作要做,应该让人放心,最好的文化解决方案是在合规高管。当领导人加强气候,公司可以开始创建一个强大的企业文化的完整性,将他们组织在未来几年大幅受益。
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