2020年10月27日
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你不能忽视数字职场趋势
贡献:苏珊摩尔
未来的工作在这里。cio必须注意三个主要趋势:Hyperautomation、数字灵巧和按需的劳动力。
在世界各地,公司办公室坐空。2019年,Gartner预测,到2023年,只有不到三分之一的数字工人会选择公司办公室作为最理想的工作场所。现在,调查显示,48%的员工将远程工作部分或全部post-COVID-19的时间。
“我们不会回到pre-COVID”的工作方式
空的办公空间是一个鲜明的例子COVID-19的长期影响将对全球工作场所,说加文泰分析师,Gartner副总裁在他在虚拟演示Gartner研讨会/ Xpo®2020。
“我们不会回到pre-COVID的工作方式,”泰说。“cio需要决定未来数字工作场所将是什么样子,并确保他们的组织有技术基础来支持它。”
未来的工作需要我们的注意力在三个相互联系的领域。
阅读更多:6趋势在Gartner炒作周期数字化工作,2020年
hyperautomation的日常工作
Hyperautomation是任何可以自动化应该自动化的过程。
COVID-19加速了使用算法或”的概念robobosses“自动化管理活动包括任务分配、收集反馈确定性能评级。Gartner预测,69%的什么经理目前将在2024年完全自动化。
拥有权平台Uber,抓住和迪迪已经任务分配给司机和收集客户评级来衡量性能,如果需要自动确定奖励或制裁。
“未来只有两组的任务仍将经理:策略设置,需要创造力;和先进的团队管理,需要社会技能,”泰说。
联合利华一直使用人工智能招聘入门级员工(AI)分析反应使用关键字和肢体语言预设的面试问题,节省超过100000小时的面试时间和招聘成本约100万美元。
数字灵巧变得非常关键
许多员工更喜欢使用熟悉的工具如电子邮件。他们知道如何使用的办公套件工具创建文档并将它们存储在他们的本地驱动器上。新系统使他们的压力,因此他们经常使用旧工具来解决新问题。
连续技术改变叶子工人没有时间学习新系统。人工智能可以帮助数字灵巧桥梁与即时学习工作。
在2015年,日立引入人工智能仓储业务指导工人和援助不断自我提升,在日本被称为“改善”的概念。
“如果你了解员工想学习,你可以减轻压力和提高工作效率,直接影响企业的收入,”泰说。
阅读更多:四种方法cio可以促进数字灵巧
按需劳动力成为常态
环境使远程工作基本要求几乎所有的组织,他们是否打算拥抱它。在未来的工作中,cio需要考虑技术如何维持分布式劳动力模式,超越传统的办公环境的限制和跨地域可能是分散的。
“领导人必须准备变更的过程”
而几周或几个月找到合适的技能,组织需要能够动态地组装团队在短时间内,匹配任务所需的知识,经验,技能和能力。三星,例如驾驶使用在线自由平台组装项目团队在两天。
“按需劳动力将成为常态,“茶说。“领导人必须准备变更的过程中获得最大价值。”
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