Gartner高级战略预测2020年及以后

在日本,一个餐厅是探索人工智能(AI)机器人技术使瘫痪的员工远程飞行员机器人服务员。摩根大通、微软和福特举办虚拟招聘会根据neurodiverse候选人的需求。企业租车盲文阅读器技术集成到其预订系统盲人员工。

使用人工智能在工作中提高可访问性是Gartner预测2020年的十大战略。预测分析技术是如何改变的定义什么是人类,它的领导人必须做好准备去适应变化的环境。

”技术,它的应用程序,将影响我们所说的人性”的方方面面

“随着数字化时代的发展,假设在固定的本质“是什么”人类开始受到了挑战,”说Daryl垫块,尊敬的副总裁分析师,& Gartner研究员Gartner研讨会/ Xpo 2019在奥兰多,佛罗里达。”技术,它的应用程序,将影响我们称之为人类的方方面面,人类必须住的条件。”

达里尔·普卢默,Gartner尊敬的副总裁,分析师解释技术将如何改变我们的生活方式在会话期间Gartner首席战略预测2020年及以后:考虑人类的生活条件。

BYOD变得BYOE

到2023年,30%的IT组织将延长BYOD政策与“自备增强”(BYOE)解决增强人类的劳动力。

断言的诱惑,控制可能会增加人类增强技术变得越来越普遍,但商机在于利用BYOE增加兴趣。目前,汽车和采矿等行业使用这套可增加工人的安全,而旅游和医疗使用这套增加生产力。随着这些技术的发展,组织将开始考虑如何利用物理扩增在个人和职业生活。BYOE平衡安全与组织的好处。

人工智能提高可访问性

到2023年,残疾人就业的人数将增长两倍由于AI和新兴技术降低贸易壁垒,访问。

在美国,只有30%的劳动力参与者残疾人就业。这是一个巨大的未开发的人才当招聘经理警告期间的可用性对组织的未来人才及其影响。

必要的改变将从文化(即范围。删除术语“单口”会议),技术(即。遗留系统,调整更容易)。积极雇佣残疾人的组织经验保留利率高出89%,增加72%的员工生产力和盈利能力增加了29%。另外,增加了多样性意味着增加了观点。残疾员工带来一个新的镜头产品开发,增加潜在的产品,吸引一个新客户。

网上购物成瘾

到2024年,世界卫生组织将识别网上购物成瘾障碍如数百万滥用数字商业和遇到金融压力。

可用性的增加消费者数据,营销人员可以查明哪些消费者会购买他们的产品,什么时候在买方的旅程。随着技术越来越成熟,营销人员能够更准确地预测消费者想要什么,如何定价的产品和他们不同位置。

但这是要付出代价的。随着消费者购买更多的产品他们不需要负担不起,企业需要承担责任警告潜在买家,类似于美国赌场必须促进负责任的赌博。企业可能也看到压力增加了各国政府和消费者团体负责剥削或不负责任的行为。

AI情绪驱动的广告

到2024年,人工智能识别情绪将影响超过一半的在线广告。

越来越受欢迎的传感器,跟踪生物识别技术和的进化人工情感智能,企业可以探测到消费者的情感和使用这些知识来增加销售。随着环境和行为指标,生物识别技术使hyperpersonalization的更深层次。品牌应该透明和教育消费者对他们的数据是如何被收集和使用。

网络链接行为人们和行动

到2023年,个人活动将被跟踪数字化的“互联网行为”来影响效益和服务资格全世界40%的人。

互联网的行为(伯)将使用一个人数字链接到他们的行动。例如,连接您的形象记录通过面部识别活动,如购买火车票可以追踪数字。

入会还将用于鼓励或阻止特定的行为。例如,好事达的Drivewise和国营农场的HiRoad项目跟踪司机的行为,以换取更高的(即超速、不安全驾驶)或降低(即安全驾驶、合理的速度)。然而,存在的伦理问题的担忧,扩大这项技术奖励或惩罚某些行为提供社会服务,如学校或辅助住房。

工人编排业务应用程序

到2023年,40%的专业人员会安排他们的业务应用经验和能力像他们的音乐流媒体服务

历史上,组织员工一个“放之四海而皆准的”应用程序的解决方案。不管工作描述或需要,每个员工在相同的业务应用程序。员工适合他们的工作应用程序——有时是损害自己的工作。在未来,业务部门或中央将接收功能构件形式,使他们能够创建个人“播放列表”的应用程序定制的特定员工的需求和工作。

移动cryptocurrency增加

到2025年,50%的智能手机但没有银行账户的人将使用一个mobile-accessible cryptocurrency帐户。

市场和社会媒体平台支持cryptocurrency付款开始,世界将转向mobile-accessible cryptocurrency账户;非洲将有最高的增长率。这些cryptocurrency账户还将推动电子商务领域的贸易伙伴出现之前无法进入资本市场。

区块链验证内容

到2023年,30%的世界新闻和视频内容将由区块链验证一样真实,打击深假技术。

虽然假新闻已经存在了几个世纪,社会媒体机器人迅速加速这种故意的假情报可以传播的速度。除了传统的新闻报道、技术被用来创建令人信服的假的音频和视频。然而,组织和政府现在转向技术来帮助对抗假新闻,例如,通过使用区块链技术验证新闻照片和视频,随着技术创建一个不可变的和共享的记录内容,最好是可以给消费者。

七国集团(G7)建立人工智能监督

到2023年,人工智能和机器学习的自我调节监督协会设计师将建立在至少四个七国集团的国家。

人工智能技术是容易隐式和显式偏见,逻辑漏洞和通用算法的复杂性。在规模,这些偏见会影响整个群体,根据人工智能的目的,可以产生严重的影响。调节AI是具有挑战性的,但行业需要创建标准化发展和认证,以及一组专业伦理标准人工智能的使用。

数字创新时间双

到2021年,数字转换活动将大型传统企业,平均两倍的时间和成本是预期的两倍。

大型组织会纠结于数字创新识别技术现代化的挑战和简化操作相互依存的成本。更小、更敏捷的组织,相比之下,将有机会成为第一个市场较大的组织表现出乏力直接好处。