2019年4月26日
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开始在采购战
贡献:杰基怀尔斯
采购领导人最大的回报将机器人过程自动化(战)重复投资、浪费时间,低附加值的过程。
莎拉,全球石油公司的采购主管,她需要的证据,则可以在采购/合同支付股息,购买和应付款项。她的团队发现24潜力较低的用例,中、高水平的机会,和地区的高自动化提供30%到60%的潜在机会。对于采购那些尚未证明这个概念,第一步是找出从哪里开始,到哪里去。
“战应用程序释放采购与业务合作”
一个主要的金融服务公司是创建一个可搜索和easy-to-audit合同库。该计划将对光学字符识别(OCR)技术与战-最初数字化8000合同并将它们添加到合同生命周期管理系统。采购计划一个概念证明战技术加快审计和合同评审。
“战应用程序可以节省时间和金钱,”杰拉尔德·史蒂文斯说,Gartner副总裁。“此外,他们可以释放采购与业务合作,与供应商的合作和创新,表面新兴或提供其他增值活动的风险。”
尽管数字化看到整个组织的好处,只有6%的企业领导人认识到潜力数字化举措在采购。
阅读更多:两种方式采购发现开车的成本
战经验教训共享服务
现在,采购部门在非常早期的阶段了解机器人技术解决方案可以帮助内部流程自动化。事实上,只有8%的采购团队使用狙击枪,73%还没有计划采取战。
换句话说,采购领导人的想法感兴趣,但普遍缺乏所需的专业知识和概念验证实现。
2019年1月,Gartner的研究发现,65%的共享服务中心,49%的会计部门和34%的税务部门在区域规划的早期阶段的实现。
采购领导人可以——也应该——借鉴其他功能的经验来帮助追求机器人软件使用。
了解更多:采购在2020年及以后
从哪里开始用狙击枪在采购吗
理论上,机器人可以用于任何过程或活动所定义的规则。大多数采购高管已经测试了狙击枪从跨多个系统冗余的手工任务,通常的任务都涉及人类与IT系统的交互。一般建议基于早期飞行员则包括:
- 首先费时,重复性、低附加值的过程。
- 考虑新工艺适合大采购工作流。
- 确定的数据类型必须训练机器人。
- 使用的概念构建支持采用机器人。
- 设计一个短期目标明确的前期实验计划,展示采购的影响以及如何支持业务优先级的影响。
- 不能在短期内迅速防止大型金融和时间投资无效的解决方案。
在高级别上,区分从其他形式的机器人软件自动化是灵活的(不是专门为任何一个过程或活动),可以教几乎任何标准的基于规则的过程或活动。采购只需要选择人工交互系统来模拟。
“有大量的炒作狙击枪,促使公司在其潜在用途做出不切实际的假设,”史蒂文斯说。“采购应该考虑战与更加实用,经过时间考验的方法在评估活动和过程。”
找到一个好的候选人
确定适合机器人在采购,问这些问题:
- 活动可以被映射为一个重复的过程,因此被设定成一个机器人?
- 如果活动需要人工判断,如何判断规则可以定义涵盖所有的可能性?
- 这个活动拉(,)的数据,到每次(即,相同的地方。,相同的字段名称,同一位置的一个特定的屏幕上的一个IT系统)?
项目符合上述标准将能够提高准确性和效率。例如,一个显著的使用则共享服务是客户支付处理。在一个公司,机器人可以模仿一个人的手动过程复制粘贴数据从一个到另一个来源。实现减少处理时间从24小时到1小时,和提高精度从97%降至100%。每天超过2500支付现在这种方式处理。
另外,其他功能还发现价值利用机器人。例如,一个公司销售领先一代的数据从许多来源收集在不同的格式创建一个常规的报告对于那些需要它。这是一个劳动密集型的过程,要求员工访问50个不同的信息来源。自动化检索29的50信息源通过战所需的时间减少了每月300小时,导致近150000美元的储蓄。采购需要找到自己版本的用例。
本文从原来的已经更新,5月10日发表的2018年,以反映新的事件、条件或研究。
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