2020年9月30日
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如何应对边缘化的行为在工作场所
贡献:约旦布莱恩
开车工作场所包容,高管们必须认识到边缘化支持员工行为和解决这些问题。
从以信贷为某人的主意,宠物的名字,边缘化在工作中可以有多种形式。一组小的单独行动,讨厌,但不严重,可以创建一个削减到1000年“死亡”现象——他们集体加起来的环境并不觉得包容一些成员。
得帕内塔,Gartner高级内容营销经理,面试克里斯蒂Struckman副总裁分析师谈论面临边缘化的行为代表名额不足的员工。克里斯蒂解释说,任何员工都可以排斥或被边缘化的目标,一旦认识到这些行为,他们必须面对。
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听播客:如何面对职场中的边缘化
什么是边缘化,在工作场所是什么样子?
边缘化是当一个人感觉他们的贡献并不重视,或者他们的想法或特定的建议没有价值,或者因为他们作为一个个体,人口,他们不能改变,正在贬值。一个例子就是当女人觉得仅仅因为她们是女性,他们不是被同龄人价值或他们被区别对待,因为。我给一个例子的三种类型的边缘化的行为。
不平等的人格特质评估
假设我们在会见三男军团,和作为一个整体变得十分沮丧,因为我们很难做出决定。感觉就像我们陷入这种无休止的争论。和我们的一个男性群体拳头砰的一声放在桌子上,说:“来吧,让我们共同行动和做出决定。让我们前进。”
评估将是他试图负责和前进。但如果一个女人做了同样的事情,她将评估作为“B词表现出的行为。“想想是多么不舒服,当你觉得人们认为你是一个B当你试图推动对话,喜欢你的其他男性群体所做的。
缺乏自信的假设
这发生时是有区别的我们认为信心看起来像来自男性和女性。一个女人选择更安静的在她的方法如何遇到的人不是主管。这个之间的联系如何表现出信心,因此别人的能力,但信心可以不同。
信心可以看不同的男人之间,当然,,但是往往有某种自然的男性和女性之间的差异。所以差异我们表现出信心如何被关联到我们的能力可以很沮丧。
“信贷”
例如,在一个会议上有人志愿者一个想法,没有得到很多的讨论,然后五分钟后,另一个团队成员提供了同样的建议,不给我信用第一的建议,而是把它作为自己的和需要信贷。
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人们认为这是一个人力资源问题解决?他们远离它呢?
是的,我认为组织过程鼓励,因为它会与他们的绩效评估。但是,当你这样做,有这个巨大的分离行为发生时,然后人力资源流程。
我想非常明确:人力资源流程是必要的,但有一个滞后。我指的边缘化的死亡1000削减——没有一个实例本身会激励别人接触人力资源和说,“我觉得我被边缘化。“但总的来说,他们创造一个环境,让人们感觉不受支持。
心理安全是什么?为什么它如此重要?
心理安全意味着要创造一种环境,鼓励,承认和奖励个人的贡献和他们的想法,让人觉得足够安全,他们将人际关系风险。心理安全的最大因素是员工和管理者之间的关系。
那些认为他们可以有一个员工开放和诚实的谈话可能更舒适的抚养工作挑战。,它是一个重要的管理角色创建环境的一部分,这就是为什么我总和五个步骤,经理可以做在那一刻他们看到一个边缘化的行为。
应对边缘化的5步骤是什么?
- 认识到行为。这是最难的部分。如果你不被边缘化,你可能不认识它。所以研究经历的一部分,创造那些12行为。如果你能注意到这些,你将会改变。所以我给了一个例子的信用,不平等的人格特质评估,缺乏信心的假设,但是有宠物的名字,象征主义、性别歧视的言论和“mansplaining”,或我称之为overexplaining。
- 解决这些公开的行为。你所要做的。当这种情况发生时,迅速叫它的注意。它不需要是一个漫长的演讲,但信号边缘员工注意到。
- 私人教练。如果你管理员工更容易,因为你可以有一个对话。如果不是这样,也许接近员工的经理分享。不要以为为什么员工行为方式——它可能是一个监督。通常,一旦管理者开始关注行为,他们会意识到它已经发生,所以它是重要的教练员工私下改变行为。
- 支持员工私下被边缘化。管理者需要展示同情心和花一点时间与员工,这样他们觉得认可。有机会,员工没有感觉被边缘化,但最好有谈话所以他们觉得经理寻找他们。
- 确认公开承诺包容。这样做并不需要在当下,但重申,你关心包容性不久。这可能采取的形式提醒人们对员工资源组。
我非常支持我所说的多样性和包容性规范。这些规范是社会接受的方式,我们将彼此的工作。规范的价值是让人们知道什么是预期,给语言当我们需要叫他们后是否有人。多样性和包容性规范可以像寻求理解,轮流,慷慨地听,记住单词。
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其他错误时你通常看处理边缘化?
我发现两个大错误。一个是做一个归因对边缘化的人行为。保持你听到什么。例如,”克里斯蒂说,我担心我们不听对方,对吗?这是不归因行为发生的原因,但这是一个对自己行为的观察。我发现当你让对话观察行为,真的不能讨论,它有助于谈话前进。
第二个错误是假设对女性的影响。这就是为什么教练私下里一定要明白,女人是感觉。她感到被边缘化吗?这是一个模式吗?也许这是发生在更多的地方。让你知道你需要花更多的时间,这样你可以帮助对抗和雪貂。或者女人感觉不被边缘化。所以重要的是要保持对话,允许员工自由和开放开放安全。
有没有最终的想法,你想要与我们的读者分享吗?
当我使用语言”的对抗行为,“我认为这是非常不舒服的领导人,尤其是如果它是边缘化。所以我认为这是一个不舒服的提议,但我有许多与客户的对话告诉我,这是神奇的如何有效的对抗行为一次或两次。我的假设是,大部分的这些行为是缺乏关注而不是有意伤害别人的感情。
好消息是,虽然它可能不舒服,我还没有遇到客户说,他们觉得他们必须不断地面对。然后坦率地说,它是什么它也缩小了,你可能会有一些问题,你需要人力资源。
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