2018年3月8日
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如何创建一个强大的组织变革管理的故事情节吗
贡献:吉尔小吏
cio们可以使用这个简单的框架,让员工与企业级的变化。
家庭装修电视节目越来越流行。观众会看到之前和之后的兴奋不已,和许多步骤。但显示之所以如此引人注目是转换背后的故事。它的关键是保持观众投入的结果。
“个人学习和更好的应对相干解释变化”
首席信息官们可以使用同样的策略进行一个企业级的变化时。越多,员工理解为什么,促使他们将创建自己的之前和之后的故事。
“个人学习和相干解释变化反应更好,这样做最容易如果作为故事情节的一部分,”解释道伊莉斯奥尔丁Gartner研究副总裁。
cio能构成组织的故事使用的四个组件从/到/因为模型,一个框架来创建一个有效的行为改变的旅程。
来自:定义你的起点
从/到/因为模型列出了行为转变“书挡”的光谱变化。首先定义组织的当前行为——输入与管理、业务合作伙伴和员工。这构成了“从”框架的一部分,不可或缺的一步,不仅帮助员工理解未来的状态,而且起点。
“改变发生的一步一个脚印,第一步是最关键的“
”通常是容易的未来,但这需要时间和精力来评估你在哪里现在。没有第一步,旅行是不可能的,”奥尔丁说。
创建一个列表的当前行为和准备给他们为什么都是这样刻画的例子。理想情况下,你的“从”名单将提供一个电流和准确的查看整个组织完成工作的方式,包括当前的行为,应该保持不变。
:识别所需的改变
描述所需的设置你想要的员工采取的行为。这是”到“旅程的一部分,应该明确规定组织需要的方向走。而重要的是员工了解未来,允许灵活性结束状态可能是什么样子。
一旦你收集了”到“列表,把它与你的列表(参见图1)。这是一个关键组成部分的改变故事情节。一定要添加当前行为,你想保持在列,并提供具体的例子。因为你是创建一个“正常”的组织,并不是所有的新行为有关联的行为。
因为:指定的原因
与家庭装修展示,让员工改变背后的故事。你让他们去改变旅程。他们需要知道为什么。
现在您已经定义了,,是时候解释“因为。“这是一个重要的组成部分,从/ /因为框架:
- 明确国家为什么变化是重要的
- 将改变旅程的战略业务
- 对齐IT组件之旅的商业策略
- 定义了的紧迫性
”,因为“由领导人经常被忽视,沟通不一致。所以一定要因为语句作为第三列添加到你的从/到故事提供一个明确的路径。当员工有完整的观点,他们知道什么是预期,有他们需要的信息来决定如何准备去改变旅程。
阅读更多:克服员工的变革阻力
创建第一个步骤
“改变发生的一步一个脚印,第一步是最关键的,”奥尔丁说。
在你开始改变旅程之前,帮助员工确定初始步骤开始转变。
- 培训/教育
- 沟通
- 评价
- 行动计划
这些初始步骤改变感觉更有可能,促进动机和创造的动力需要采取下一个步骤。知道他们现在可以做准备明天还构建员工信心和减轻恐惧和担忧。
“经常变化听起来像一个拆迁而不是改造,”奥尔丁说。“从/到/因为模型,其次是个性化的第一步骤,确保你的员工知道组织的方向,能够计划他们的参与旅程。”
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