2021年10月20日
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如何做出更好的业务决策
贡献:迈克滚动
有效的决策在当今复杂和必须连接中断的业务环境,上下文和连续开好的结果。
“我们能做出更好的决定如果我们有数据。“如果你听说最近,你并不孤独。2021年,缺失的数据可能在疫苗。在2020年,它是可能的相关数据COVID-19和它的影响。
但这些只是高度可见的例子高管与多年来一直:太多的商业决策依赖于数据和分析模型设计的现状。当环境变化时,决策跟不上。
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我们仍然是几十年前做出决定。需要改变的事情。
考虑数据和分析的作用有效的决策
对于每一个组织,决策是一个核心的任务变得更加复杂。决策涉及更广泛的考虑——他们的潜在影响扩展到企业之间的战略,战术和业务决策是模糊的。
有效的决策需要企业领导人重塑至关重要,涉及到谁或什么,思考如何利用数据和分析改善决策。结果将是一个新的核心竞争力,推动更好的业务成果。
至关重要的是,这不是再造工程每一个决定;它是关于应用这种再造工程思维过程最重要的和有效的决策——那些不能有效地与传统方法。
你需要考虑什么样的数据,什么数据可以利用,部分决策最好还是留给人类和什么应该由机器。并确定的合作是至关重要的,而不是你能管理。
有效的决策是什么样子
Gartner在最近的一项调查,发现65%的决策更加复杂(涉及更多的利益相关者或选择)比两年前。决策的现状是不可持续的。
重新设计决策的方式处理更高的复杂性和不确定性,决策更连接好,上下文和持续。
连接
站在自己的任何决定。一个演员的决定影响其他演员在企业和生态系统,反之亦然。决策需要变得更加连接,在所有层面上,不仅等级(战略战术> >操作),而且在网络。跨组织边界共享数据和见解是至关重要的。
上下文
决定选择需要评估在一个上下文敏感的方式,超出了个人的事件或者事务范围。组织经常忽视给自己的业务数据和分析的个性化他们知道消费者所期望的。
连续
组织必须以最快的速度响应机遇和中断。决策变得更加持续的过程中,组织需要保持他们的选择权。
有效的决策——连接、上下文和持续,导致大量的商业利益,包括更大的透明度、准确性、可伸缩性和速度。
决策通常是什么样子
有效的决策也更加包容。它考虑了所有必要的利益相关者和协作。它审查多个方面的业务机会和最重要的客户,需要地方公民或组织。
考虑一个中型工业零部件的公司。传统上,供应链决策是由离散的、孤立的团队,一次一个。他们没有考虑供应链的范围,更不用说其他互联,如对企图趁机获利的影响。
公司的决策可能会奏效,但它工作得很好吗?进一步,它在数字时代的加速工作吗?
什么再造工程,有效决策的样子
考虑如何做出这些决策连接,上下文和连续的心态。谈话过程中更早开始,包括更多的利益相关者要求什么数据和见解将使更有效的结果。
如果我们想要优化生产和供应链的决策?然后我们怎么预测的条件会导致改变我们的剧本之前发生吗?
你甚至可以考虑优化整个生产、供应链和销售,供应过剩导致数字提供客户最有可能接受这笔交易。这改变了谈话从一个关于供应链上级关于优化业务涉及的所有利益相关者。
努力使决策更加紧密,上下文和连续是相同的思维过程驱动机器的使用数字双胞胎预见性维护,甚至整个业务。在公共部门,它驱动优化和跨机构协调公民服务的愿望。简单地说,它是提供一个更好的理解更大的环境和使连续连接在整个环境的决策。
你不可以(不应该)自动化一切
有人可能会跳的结论是,任何再造工程的决策应该尽量消除最后一个不可靠的元素过程:人类。许多公司认为hyper-automation意味着一切的自动化。但这将是不幸的。
自动化已经它的位置。增加是理想的行为和工作的地方是可重复的,但数据可以添加智能。但总的来说,机器和人类都有一个角色在有效的决策。人类决策者当然不应该取代无处不在;相反,它们应当补充的力量数据,分析和人工智能。
如果所有这些元素都是精心策划,结果可以带来丰富的协同作用的结合人类的常识和实践经验与见解,人工智能模型和算法可以获得更多的数据。
为什么好的决策问题
决策应该可信,可靠的核心能力对于每一个组织和它的人民。没有有效的和有效的决策,组织漂流,或者盲目的市场环境的变化,消费者的认知和公民行为。
有效的决策,再造工程是连接,上下文和连续的,占不确定性和提高我们的能力,一旦加上清晰透明的考虑。它成为了一个竞争优势。如果你能处理比其他人更多的不确定性,舒适和技能,然后是终极的优势。
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