2020年10月14日
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如何降低员工的风险改变疲劳吗
贡献:玛丽贝克
员工疲劳变化的风险比以往任何时候都要高。变更管理关注员工的经验,确保管理日常变化。
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员工已经经历了几个月的快速和持续的组织和商业变化和正在担忧经济,工作保障,他们的健康和他们的亲人的健康。让她付出了代价,但人力资源领导人可以制定有效的策略来减少员工的疲劳风险——特别是通过关注员工的经验如何改变。
“员工的吸收变化急剧下降正是时更多的组织需要改变重置”
“量的变化,普通员工可以吸收而不致疲劳是去年的一半,”杰西卡·奈特说,副总统,Gartner在Gartner ReimagineHR会议上,几乎发生在美洲和EMEA。“员工的吸收变化急剧下降正是时更多的组织需要改变重置。”
防止疲劳每天必须从改变
改变疲劳等消极反应的表现倦怠、沮丧或冷漠,导致较低的员工敬业度和生产率。人们很容易认为大规模变化的高容量是什么导致疲劳。例如,许多希望大规模组织转型,如合并或收购,改变疲劳的主要原因。
“变更管理必须考虑的小涟漪组织的变化,不仅仅是大爆炸”
但Gartner使用了体积的措施,努力和中断研究负载变化,不同类型的改变对员工,发现日常变化,如搬到一个新的经理或团队,更有害。
“变更管理必须考虑的小涟漪的变化组织,不仅是宇宙大爆炸,因为事实证明,这些涟漪实际上把员工人数最多,”奈特说。
人力资源领导人因此需要重新考虑他们投入时间、注意力和精力来管理变化。考虑,例如,支持的时机。通常提供支持变化的消息宣布时,但是员工的经验的现实,改变后——这是当他们实际上需要变更管理支持。
变更管理方法的选择也会产生重大影响。进步的组织,例如,使用一个“开源”的方法积极参与的员工在变更管理的所有的方面,而不是使用传统的自上而下的命令。
2键减少疲劳变化的风险
Gartner分析数据从4000多名员工的水平,地区和地区,发现两个差异使员工能够更好的吸收变化:
- 信任:员工在多大程度上相信关键利益相关者——领导,经理,同事和人力资源,他们的利益,他们承诺要做什么。员工报告高度信任的平均变化的能力较低的2.6倍的信任。
- 团队凝聚力:的程度团队分享一种归属感和连接,承诺,责任,一个共同的目标。员工具有较强的团队凝聚力有能力改变1.8倍的能力较低的团队凝聚力。
幸运的是,人力资源领导人建立信任和团队凝聚力有显著的机会,因为他们可以潜在的影响这两个因素在整个劳动力,与人格或人口统计数据。今天没有独特的好处——尽管他们现在特别相关,当许多员工远程和分散。
了解更多:管理组织变革
关注员工的经验如何改变
Gartner的研究表明,最好的方法来管理改变和减少疲劳是关注员工的经验如何改变,不仅仅是改变行为的结果。通过思考所需的经验首先,领导人可以识别工作落后的具体变化行为,需要创建经验。
“赋予不同级别的领导人和团队塑造改变经验会带来更大的凝聚力”
管理良好的改变经验是重要的各级组织的变化。组织必须确保资源可用,平易近人和消耗品的任何领导人,改变大小或强度。
”赋予不同级别的领导和团队形状变化经验会带来更大的凝聚力,使团队能够定义所需的经验为他们正在实施的变化。它还建立员工之间的信任支持一致的交付所需的变化体验,”奈特说。
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