2019年7月29日
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当前随着情况的变化保持商业策略
贡献:劳拉Starita
成功的cio们采取一种新的方法建立他们的业务战略,使他们能够适应变化的速度数字业务和监测和了解哪些变化的反应。
数字业务动作太快,cio们经常发现他们的可靠方法创建和更新策略不再适用。变化的步伐使优先级过时的客户需求转变,内部能力成长和竞争压力上升。
“组织会发现他们的策略过时的尽快发表,”说的伊恩•考克斯Gartner的分析师,高级主管”,他们可能会延迟创建或刷新策略不能(或证明)所需的时间和资源如此大,一次性运动。”
趋势将组织的风险投资的时间和资源的战略重点不再相关。cio和其他领导人需要一个新方法,使他们能够适应变化发生时不被过度反应。关键是:
- 监控商业环境的变化。
- 培养反馈回路来捕捉想法和见解。
- 回应迅速变化的更新策略。
监测变化的业务环境
监控相关的商业环境变化的一系列内部和外部因素。没有必要跟踪一切。相反,缩小问题监控那些最有可能影响贵公司实现其战略目标的能力。关注战略的假设,战略问题和战略触发器。
- 战略的假设:显式或隐式的假设为基础的战略。典型的假设包括部门可能的速度增长,或成本的主要输入。假设理想的措辞可衡量的和有时限的。这些措辞“X将增长10%的Y”更容易改变的监控。
- 战略问题:主要趋势或热点问题,可能影响业务如果他们达到一个临界点。问题可能包括在立法之前,一个新的市场进入者获得牵引或公众观念的转变。
- 战略触发器:事件挑战策略或阻止其执行。触发器的例子包括失踪为多个季度或业绩目标合并两个竞争对手。
监控这些假设,问题和触发器定义的节奏,理想情况下每月检测早期改变的迹象。当这些迹象引发了红旗,应该促使战略审查。
建立反馈回路
有效的策略通过反馈形式从最资深的高管到前线专业人士与客户直接接触。同样重要的是反馈回路在功能领域——从生产到客户服务、金融法律。循环地战略的现实如何工作和完成客户需求。
他们也使实时信息交换相关的假设,问题和触发器。例如,组织定期监控市场活动可能会看到一个新的竞争对手还没有达到关键的市场渗透。如果销售团队报告失去集体交易相同的竞争对手,然而,它可能是一个早期预警信号的变化。
反应快的
如果监控功能突出了一个问题,然后重新审视这一策略。一些变化需要轻微调整或更新,但其他人可能需要更重要的战略方向的变化。是否轻微或重大战略变化需要沟通,以便各种功能可以调整。利用您的反馈循环,这样人们各级组织的了解变化和为什么他们发生。
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