2022年8月22日
2022年8月22日
贡献者:Lori Perri
执行领导者采取三种行为来保持敏捷性,同时指导数字化业务转型。
Gartner建议领导者关注以下三种默认行为,以培养组织敏捷性:
加快决策速度。
简化工作。
消除不必要的任务。
“加速数字业务意味着以不同的方式和更快的速度工作,但人们不会根据命令改变工作习惯。”高德纳公司杰出副总裁克里斯汀·莫耶说。高管领导人必须为员工制定新的价值观,或者在现有价值观上加倍努力,然后将预期的行为与这些价值观联系起来。”
组织需要一个决策框架来定义人们什么时候应该做决策,什么时候应该推迟或延缓决策。权衡一下你必须承受一个决定的后果的程度,以及你是否可以改变它。除非组织中的决策过程发生改变,敏捷性在产品交付方面,治理和其他领域不会得到改善。
不允许说“No”:领导者在简单地说“不”之前必须提出问题。
责任止于此:决定谁来做决定,以及什么时候做决定。
领导者通常认为,工作越复杂,创造的价值就越多。但这往往是错误的。在很多情况下,越简单越好;然而,让事情变得简单需要积极的努力。领导者可以通过观察必须完成的任务并找出最简单、最快的方法来简化工作。
限制时间:允许在24小时内创建初稿或原型。
Reverse-mentoring小时:要求初级员工向高级员工展示如何简化工作。
我们经常混淆输出和结果,并根据输出来衡量绩效。专注于结果会让我们更有价值,而专注于产出会因为需要不必要的繁忙工作而降低价值。为了使我们的组织更加敏捷,我们必须将重点转向结果。
红灯、绿灯:作为一个团队讨论什么应该停止,开始和继续。
在没有赞助商的情况下扼杀创意:用真正的金钱来测试承诺,如果没有,立即停止工作。
简而言之:
加速数字化业务需要一个深思熟虑的过程,以确保文化变革适应员工的日常生活。
无论何时,只要旨在加速数字业务,就将敏捷性灌输为关键价值。
寻求敏捷性的组织还必须加快决策,简化工作并消除不必要的任务。
本文自2021年2月首次发表以来已进行更新,以反映新的事件、情况和研究。
克里斯汀梅奥他是Gartner首席执行官和数字业务领导者实践的杰出副总裁、分析师。
加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。
推荐Gartner客户端*阅读:
9个敏捷技巧加速数字业务
数字业务加速需要基于实物期权的战略
行政领导力:2022年数字业务入门
*注意:有些文档可能不是所有高德纳客户都能获得。