让混合工作更持久?制定一些基本规则

到2022年，25%的全球知识劳动力将选择在家作为主要工作场所，45%的劳动力将每周在家工作两到三天。一些员工对这一前景感到兴奋。其他的，就没那么多了。

对许多员工来说，在家工作的新鲜感已经消失，他们担心可能会永久搬到一家公司混合式工作环境．你可以通过一些简单的基本规则来帮助他们减少焦虑，这些规则适用于虚拟交互，以及远程和混合工作团队所特有的其他工作挑战。

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改善混合和远程团队生活的三种方法

您需要自定义指导方针，以确保适合每个团队和您的企业文化，但它有助于将基本规则集中在改进远程和混合团队工作的三个方面。

第一:团队团结和健康

鼓励团队的人际团结——这在远程环境中尤其难以维持，但对团队的集体参与和包容至关重要。管理者需要有同理心，平易近人;它可以决定一个优秀的员工体验和一个不太好的员工体验之间的区别。

团队成员通常从经理的行为中得到主要的工作线索，所以要确保经理是高效行为的模型。例如，明确地呼吁并说明时间转换的能力——适应医生的访问，与木匠协商或照顾生病的孩子——以加强我们都在一起的想法。

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2 .时间管理和团队协调

提高团队如何利用时间的透明度，灵活协调工作完成情况，注重结果而不是投入。例如，就工作结果和产出达成一致，但在团队如何、何地和何时实现这些目标方面要灵活。

这种策略强化了团队成员的参与是由他们的贡献来判断的，而不是他们的位置。“合作平等”的理念对于消除人们的担忧至关重要——无论是现在还是将来——办公室参与者可能会因为他们在公司提供的工作空间中实际存在而受到优待。

3 .工具和设备

就可用的技术和工具以及何时使用它们的目的提供明确的指导。确保所有设备都能正常工作，并为团队成员提供提高数字熟练度的机会——但也要明确，员工必须掌握自己的数字熟练度，这是有效远程和混合工作的重要组成部分。

虚拟会议就是一个很好的例子。IT组织负责无缝配置设备并提供有效的支持服务，但您的基本规则应该将责任放在团队成员身上，让他们知道如何使用所有相关功能并遵守最佳实践。

让混合型和远程团队更快乐的七条准则

围绕基本规则的团队对话可以帮助您的团队感到更有投入，并能够控制他们的远程和混合工作条件。

以下是7种常言性指导原则的例子，您可以设置这些指导原则，使远程和混合团队成员更舒适。

1. 鼓励团队成员决定自己的工作/生活和谐，创造性地将个人、家庭和工作义务融合在一起，只要达到预期的结果。允许团队成员根据需要协商分担工作义务。
2. 在虚拟服装和外观上要灵活．例如，允许每个团队成员根据个人喜好选择视频背景——只要这些喜好适合会议目标和气氛。
3. 优先考虑同理心沟通和倾听。这既适用于团队经理，也适用于行政领导。让团队成员充分了解影响他们的事情。积极寻找某人正在挣扎或遭受痛苦的迹象远程工作疲劳．
4. 允许团队成员设定自己的工作时间和工作场所-只要他们充分参与团队活动，并保持适当的工作产出。例如，团队成员可以指定协作与个人工作的具体时间，但可能需要优先考虑协作工作的重叠时区。
5. 让团队集体决定使用各种协作方式的响应时间。例如，同意语音或聊天邮件在两小时内回复，但非紧急邮件最多在一个工作日内回复。同意团队成员无需在公布的工作时间之外处理非紧急工作事项。
6. 限制会议时间。团队成员应就团队的需要、时间、持续时间和地点达成一致会议．包括远程和在办公室的团队成员的会议应该争取平等的参与机会。
7. 就远程协作标准达成一致。确保每个人都能访问并利用端点设备、互联网连接以及足够的声音、灯光和视频能力，从而有效地参与虚拟协作。同意使用共同的特征，如标签和@提及。

向混合工作环境的转变才刚刚开始，大多数组织都在摸索着前进。这些道路规则是这个旅程的一部分，并使个人和团队能够在遵守组织指导方针的同时设置自己的道路。

这些指导方针不仅使混合工作的共同创造和基层创新成为可能，还帮助新的团队成员迅速确定并接受团队文化规范。