首席财务官的指导数字策略

压力是优先和首席财务官基金数字计划随着组织重新配置业务和操作模型适应新的,often-hybrid工作环境。而是使良好的数字决定,您需要一个明确的观点,什么数字策略和北极星可以很容易地迷失在愤怒,经常相互冲突的要求的资源。

“防止错误的数字花和糟糕的投资回报之后,首席财务官是明智的解剖组织的数字策略——并保持不断验证它,”说Randeep RathindranGartner副总裁。

随着流感大流行加快数字转换,使其难以跟踪数字战略的预期的目标和结果,这也创造了一个理想的时间首席财务官问这五个问题一起确保你把资源投到那些行动最有可能使企业的雄心。

“简而言之,什么是组织试图实现,它将如何实现这些目标?”

立即下载:首席财务官指南数字策略

1:我们的组织的数字是什么意思?

数字化通常描述了使用数字技术升级的组织流程,改善人与人之间的互动,组织,或使新的商业模式成为可能。但每个组织都有不同的目标和野心,首席财务官,你不能优先投资选择不先了解您的组织的有形结果预计的数字策略。

总之,组织希望达到的目标是什么,以及它将如何实现这些目标?

答案将帮助你评估的气候数字的投资并相应地优先行动。2020 Gartner的调查发现,69%的董事会应对COVID-19的影响通过加速他们的数字业务计划和策略。它还显示董事会预计增加6.9% /技术预算。首席财务官需要了解如何部署花开车企业级数字战略和业务成果。

二:我们专注于数字转换或数字优化吗?

“数字”不是一个整体战略,关键是区分目标:

• 数字业务转型改变商业模式或产品和服务。它从根本上改变一个组织的方式交付客户价值或所服务的细分市场。批发企业商业模式改变是罕见的;转换通常只发生在一块业务在任何给定的时间,根据机会存在。
• 数字优化改善现有业务和商业模式。——你是如何创造价值的商业模式是相同的,但该组织如何运作的变化。例如,您以洋地黄治疗所需的关键功能实现你的商业命题或利润模型。近期优化可以转换后的构建块。

战略的讨论,当考虑资金的请求,首席财务官发挥重要作用在验证是否计划支持策略,实施适当的度量标准和障碍引发或否认花,后来跟踪资助计划的成功和进步。

3号:什么是我们最优的混合数字转换和优化?

大多数组织的数字战略要求变换的组合与优化相关的结果,但这完全取决于你的目标。Gartner的研究显示,在2020年,组织专门的37%的平均花在数字计划优化,29%和35%转换来实现服务目标。作为首席财务官,是你的责任适当部署数字资金驱动策略。

在过渡时期,例如,你可能会花更多的资源为粗体,变革的战略举措,它有更高的风险,需要高层领导的风险偏好。您可以捕获更重要的短期收益数字优化,风险较小,但只允许现有的商业模式,因此不是设计来生成新的收入来源。

你的数字战略还决定企业预算数字计划增长——如果和资源优先级应该如何优化之间的转移和转换。动态计划之间转移资金的一个特点是一个有效的数字首席财务官。

4:数字优化的成本和收益是什么?

数字业务优化目标的性能改进,如增加收入和营业利润率,提高员工和客户体验和更大的资产利用率。

首席财务官必须能够校准结果的平衡和确保所有数字花有助于这些想要的结果。这样做的方法之一是资源关注的领域差异化的业务。差异可以与无形资产,如独特的知识产权,或有形资产,如专有技术。财务总监的角色是确保投资和资金对这些和其他类型的高价值的项目不是窒息了活动不为战略数字的结果。

同样重要的是确定的关键性能指标(kpi),显然跟踪数字进展和预期的商业和金融的结果。

5:数字转换的成本和收益是什么?

数字业务转型是一个激进的改变——它将一个企业超越其目前的商业模式——这是最合适当一个业务单位或组织的经营环境正在发生变化。在最极端的情况,数字业务转型企业全新的产业。

你的角色是确定最高优先级数字业务转型的机会基于转换选项有最高的潜力创造收入和支持未来的收入增长强劲。

数字本地公司已经建立了他们的产品和模型从地上起来,提供一些教训:

• 专注于客户经济和营业杠杆当评估转换机会在新产品领域或形式的商业模式。成功的数字业务转换活动具有较大的营业利润率,在增量成本生产产品或服务远低于它所产生的增量收入。营业杠杆最终驱动利润改进和提高单位经济规模。
• 问数字业务转换如何帮助降低客户采购成本或增加客户生命周期价值。对一种新的商业模式或产品是可行的,客户生命周期价值必须高于客户的采购成本。
• 投资任何节约成本进技术,提高营业杠杆,因此收入的结果。
• 优先考虑收入增长和客户获取利润直到你达到规模。
• 缓解壁垒在投资回收期或盈利能力以确保转换工作有足够的时间达到规模需要成功,不要过早耗尽了。