记住冠状病毒,是您的组织准备远程工作吗?

你读这篇文章你在家工作的写字楼吗?由于COVID-19冠状病毒的传播,远程工作突然一夜之间要求很多。很少有组织感到准备大规模远程工作,但是你可以采取措施使生产员工和组织经验。

”我们被迫到世界上最大的在家工作的实验,到目前为止,还没有很多组织容易实现”

“我们被迫在家工作的实验和世界上最大的,到目前为止,还没有很多组织容易实现,”Saikat Chatterjee说,高级主管,在Gartner咨询。”在最近的一次网络研讨会快速调查,91%的参加人力资源领导人(所有在亚洲/太平洋)表示,他们已经实施了“在家工作”安排爆发以来,但最大的挑战来自技术基础设施的缺乏以及缺乏舒适工作的新方法。”

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Flex人力资源支持与新工作的现实

常规人力资源应急计划应该已经指定关键功能,角色、技能和活动保持组织所需的远程操作,可以做到的。不过,在突如其来的危机,这些界限可以伸展和需要你提供不同类型的支持和非传统的工作选择。

在许多受影响的国家,政府规定或建议所有员工在家工作——一个未预料到的情况对于大多数组织要求他们快速审查和修改现有的政策。

分析责任,任务和角色,以确定哪些工作适合远程模式,,因此,你需要提供什么样的支持,当远程工作是:

• 不可能的。例如,装配线员工不能离线工作。如果你要保持骨干船员现场,人力资源部的职责包括安全措施(例如,提供口罩),工作分担(例如,分裂变化)和减少焦虑心理支持。
• 可能的代价。如销售团队,可以远程功能,但将受益于对管理者和员工的指导和支持在后勤和文化挑战。
• 很有可能的。一些员工,如知识工人,可能已经至少远程工作一些时间,所以继续建立团队信任,支持员工和保持社会联系的生产情况。

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成功因素为远程工作

开诚布公的交流,经常

第一个命令在任何危机是保持员工通知,但是如何和什么你沟通是至关重要的。这种情况尤其当员工远程工作,可能来自组织的信息渠道获得低于如果他们与他们的经理和同事在办公室。

”远程工作的成功在很大程度上取决于你是否信任员工,派他们完成工作,即使你看不见他们”

分享公开和经常危机的真正影响是什么在你的生意,和规范化会发生什么。如果你不,员工就会转向分布式网络的信息——网站、社交媒体等——来填补这一空缺。确保经理通知,这样他们就可以级联信息。

坦率和双向沟通有助于建立信任,你需要让你的远程工作政策取得了成功。

相信员工是富有成效的

不管你的远程工作活动常规或紧急,信任是成功的基础。“远程工作的成功在很大程度上取决于你是否信任员工,派他们完成工作,即使你看不到他们,”亚伦说麦克尤恩,Gartner副总裁。

经理们常常担心缺乏可见性的工作流和例程远程工作时他们的直接下属。在我们快速调查,76%的人力资源领导人报告前员工投诉在冠状病毒爆发“从经理担心他们的团队的生产力或参与远程。“但担心员工生产力往往夸大了,”麦克尤恩表示。

在家工作的员工经常管理自己的时间,利用一天的时间当他们觉得最有效的,他们不受不必要的干扰程度在办公室。

”54%的人力资源领导人在我们提前调查表明,可怜的技术和/或基础设施的远程工作是有效的远程工作的最大障碍”

仍然是关键的指导管理者关注性能和生产率的结果的评论。与员工设定准确的预期,使支持员工之间的交互。

“当尘埃落定,我们可能会看到我们的远程工作的员工一样生产在这个危机,如果不是更多,”麦克尤恩表示。

加强技术支持

技术过程中有着重要的作用,它使通信和远程工作,但54%的人力资源领导人在我们提前调查表明,可怜的技术和/或基础设施的远程工作的最大障碍有效的远程工作在他们的组织。

基于云计算的生产力工具和其他遭到技术越来越普遍的在今天的工作场所,但这突然大规模远程工作实验肯定会表面更多的经验教训和改进的机会。提高利用率,提高远程工作工具和技术的有效性,进行沟通的最佳实践和理想的用例。

即使你的技术或基础设施不足,引导员工有效地利用电子邮件、即时消息和内部社会媒体平台更好、更一致的使用。

“第一个教训的冠状病毒情况是加快发展的技术基础设施可以支持其他类型的工作,”麦克尤恩表示。人力资源领导人可以利用这个机会来衡量员工绩效和生产力的影响来构建一个商业案例为技术投资和更进步政策有效的远程/灵活的工作。

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远程工作的未来做好准备

这个巨大的远程工作实验也是一个很好的机会为未来做准备——当自动化已经扩大了知识工作者的角色和年轻一代的偏好需求,组织提供远程工作的选择。

从最近的Gartner研究考虑一些数据:

• 到2030年,远程工作的需求将增长30%,由于Z一代完全加入劳动大军。
• 今天64%的专家说,他们可以在任何地方工作和远程工作的政策是很常见的(在71%的组织)。

远程工作已经吸引员工需要更大的灵活性。它消除了通勤时间对于那些家庭责任;这些员工几乎是两倍远程工作至少有时等那些没有责任。衰老和劳动力市场支持家庭成员继续增长,增加的要求灵活的工作安排。

但值得注意的是,虽然远程工作正在越来越多地要求员工和通过技术,大多数组织(93%)听从经理决定谁能和不能远程工作。部分原因是缺乏信任,实际上只有56%的经理让员工远程工作——即使政策允许它。

业务连续性的强制使用的远程工作应该信号,所有的组织,是时候重新审视他们的远程工作政策和设计广泛应用照常。