变化的速度和增加使用云服务,公共部门的角色技术领导人继续运行技术转向帮助政府提高任务的结果,通过新技术。技术领导人需要摆脱被“接受者”“战略贡献者”在帮助实现更好的结果通过识别机会更有效地利用数据,而不仅仅是自动化,而且通过消除过程。这需要更好的意识和主动参与识别关键任务挑战和机遇在战略层面通过加强在c级关系。

倡议:技术趋势使政府cio满足利益相关者的需求吗?

IT战略的存在主要是为了使实现关键任务目标和结果。因此,要有效,政府领导人必须共同定义和同意的关键目标,结果他们打算完成,并通过行动除了写策略,说明目标的重要性和结果通过他们承诺的时间和资源在跨组织的优先考虑和解决冲突。在必要时,包括明确的重点是与那些不是并提供必要的资源,使这些优先事项。

现代化是一个策略来降低技术债务的风险通过从遗留系统迁移到新的应用程序或平台和整合工作流支持更加自动化,创新服务。业务流程优化的好处-阶梯式改进操作流程和服务模型的效率和有效性指标需要支持一个业务案例现代化。它现代化和业务流程优化是一致的,同样的目标,这是一个持久的影响政府组织实现其使命。

虽然常常相对缓慢,变化通常发生在政府对危机的反应或改变的政治领导人。都能影响战略,无论它是多么重要的时候采用。然而,它的策略可以通过更好地预期未来变得更加证明组织的长期战略方向,专注于最好的结果对于任何给定的政府项目和技术是最好的能够实现这些结果。评估的影响更广泛的社会趋势,新兴创新可以确保长期的战略联盟组织的业务需求变化的技术格局。在政治中,预期的结果可能与政治风向转变,但采用更加灵活和适应性强的技术,即使是政治变革的方向,也可以受益于什么已经被部署。

数字政府服务是指使用数字频道提供传统的政府服务和政府服务利用数字数据的变换。后者可能导致新公民的经验,新服务,以及消除传统的接触点和服务。“数字服务”一词指的是实际服务,公民或企业实际服务的接受者——如社会福利或资助,和遵从性或执行的交互,比如税收或案件的调查。由于数字技术的普遍使用在政府服务的各个方面设计和操作,术语数字预计将逐步消失的一个独特方面政府服务和技术策略。

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